收到訂單要求「向客人臉上潑奶茶」外賣員照做惹爭議
外賣平台回應:服務應有界限
在山東濟南,有網民爆料指一位外賣員接到一份奇葩奶茶訂單,訂單備註要求外賣員送到後將奶茶潑到「渣男」臉上。從網上流傳影片可見,外賣員按訂單備註照做,將奶茶打開後潑向了一名男子,潑完之後似乎有點害怕,趕緊將訂單給被潑男子看,解釋是按顧客要求照做。
有網民質疑影片為擺拍以及外賣員的做法欠妥。對此,內地媒體就影片的真實性和外賣員的行為聯繫了美團客顧服務中心,對方表示正在排查此事稍後回覆,並表示外賣員遇此情況可與下單客人溝通並拒絕訂單。
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來源 source: http://www.bastillepost.com
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