2018年11月4日星期日

她打敗5千人成「地勤女王」　網一看照片就戀愛：顏值比空姐高

2018年11月02日

很多女生的夢想職業之一就是空服員！但是由於競爭激烈，許多人都因為沒有爭取到空服員的職缺，而必須轉戰地勤。然而日本的航空業也很重視地勤，在5200名的地勤人員中，每年都會辦一場比賽選出「地勤女王」！

▼今年的「地勤女王」就是畢業於明治大學的永見愛里！她聽到自己獲得第一名後，一臉驚喜。獲選為日式服務代表的愛里，不論是待客還是應對都很厲害，還被大家譽為是「最美地勤」！

▼大家都直呼：「這顏值一點也不輸給空姐」！

▼25歲才進公司的愛里，在短短3年時間就因為表現太好而被同行讚賞是「日式服務業的代表」。她成功多穎而出的比賽項目是「待客技術比拚」，除了要面對各種特別狀況，連聽障人士也會現身考驗參賽者的能力。



▼尤其是在協助找人的任務過程，她就展現出非常細心的一面。愛里在旅客找不到同伴的時候，會先觀察旅客的國籍習慣，假設對象是中國乘客，她就會判斷對方應該是會買東西買到忘我，所以免稅店是找人的第一站。如果真的沒有頭緒，她則會先動身，一邊走一邊想像這個人會出現的地方。



▼在大家都對她讚譽有加時，愛里卻謙虛表示：「我之所以今天能夠一路走來站在這裡，都是仰仗於在百忙之中，能夠抽空指導我的人那些人們。」

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▼愛里也強調，雖然處理狀況的能力很重要，但是給客人的第一印象也要很注意。她透露，「相較於長時間與旅客相處的空服員，作為地勤的我們，追求的是第一印象」。她每天都會化淡妝或裸妝，最多也只是加強眼影的部分，原因是因為地勤在服務客人的時候，眼睛很常會向下看，因此她希望乘客可以看到的是美美的眼皮。

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愛里的成功並不是幸運，而是靠她認真的工作態度和細心地處理每一件事。得獎後她最想感謝的人，就是那些曾經在百忙之中還抽空指導她的貴人，「是他們讓我了解到，如何去傾聽旅客的想法，並知道該如何去應對」。下次有機會遇到愛里，記得要給她一個微笑的鼓勵喔！