我的助理，應屆畢業，新鮮人
公司招了大批應屆 本科和研究生畢業的新新人類。
平均年齡25歲。
那個新的助理，是經過多次面試後，
我親自招回來的一個女孩。
名牌大學本科畢業，聰明，性格活潑。
私下裡我得承認，我招她的一個很重要的原因，
除了她在大學裡優秀的表現之外，
還因為她寫了一手漂亮的字。
女孩能寫一手好字的不多，
尤其像她，看起來長發飄飄，
多麼女性化的一個姑娘，
一手字卻寫的鏗鏘倜儻，
讓我對她不由多了很多好感。
手把手的教，從工作流程到待人接物，
她也學的快，很多工作一教就上手，
一上手就熟練，跟各位同事也相處的頗融洽。
我開始慢慢的給她一些協調的工作，
各部門之間以及各分公司之間的
業務聯繫和溝通讓她嘗試著去處理。
開始經常出錯。
她很緊張，來找我談。
我告訴她：「錯了沒關係，
你且放心按照你的想法去做，
遇到問題了，來問我，
我會告訴你該怎麼辦。」
仍然錯。又來找我，
這次談的比較深入，
她的困惑是，
為什麼總是讓她做這些瑣碎的事情？
我當時問她：「什麼叫做不瑣碎的工作呢？」
她答不上來，想了半天，跟我說：
「我總覺得，我的能力不僅僅能做這些，
我還能做一些更加重要的事情。」
那次談話，進行了1小時。
我知道，我說的話，她沒聽進去多少。
後來我說，先把手頭的工作做好，
先避免常識性錯誤的發生，然後循序漸進罷。
半年以後，她來找我，第一次提出辭職。
我推掉了約會，跟她談辭職的問題。
問起辭職的原因，她跟我直言，
本科四年，功課優秀，
沒想到畢業後找到了工作，
卻每天處理的都是些瑣碎的事情，
沒有成就感。
我又問她：
「你覺得，在你現在所有的工作中，
最沒有意義的最浪費你的時間精力的工作，是什麼？」
她馬上答我：
「幫您貼發票，然後報銷，
然後到財務去走流程，然後把現金拿回來給您。」
我笑著問她：
「你幫我貼發票報銷有半年了吧？
通過這件事兒，你總結出了一些什麼信息？」
她呆了半天，答我：
「貼發票就是貼發票，只要財務上不出錯，
不就行了唄，能有什麼信息？」
瑣碎的工作，就要沉下心，把它做更好！
我說，我來跟你講講，
當年我的做法吧：98年的時候，
我從財務被調到了總經理辦公室，
擔任總經理助理的工作。
其中有一項工作，就是跟你現在做的一樣，
幫總經理報銷他所有的票據。
本來這個工作就像你你剛才說的，
把票據貼好，然後完成財務上的流程，就可以了。
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其實票據是一種數據記錄，
它記錄了和總經理乃至整個公司營運有關的費用情況。
看起來沒有意義的一堆數據，
其實它們涉及到了公司各方面的經營和運作。
我建立了一個表格，
將所有總經理在我這裡報銷的數據按照時間，
數額，消費場所，聯繫人，電話等等記錄下來。
我起初建立這個表格的目的很簡單，
我是想在財務上有據可循，
同時萬一我的上司有情況來詢問我的時候，
我會有準確的數據告訴他。
通過這樣的一份數據統計，
漸漸的我發現了一些上級在商務活動中的規律，
比如，哪一類的商務活動，經常在什麼樣的場合，
費用預算大概是多少，
總經理的公共關係常規和非常規的處理方式等等。
當我的上級發現，
他布置工作給我的時候，
我會處理的很妥貼。
有一些信息是他根本沒有告訴我的，
我也能及時準確的處理。
他問我為什麼，
我告訴了他我的工作方法和信息來源。
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