社會上總是有許多相對弱勢的族群，儘管有法令或措施保障他們的權益，他們卻不一定能得到尊重的待遇；一位在麥當勞工作的女生就在網上發表了她的心情，並提出希望大家能對弱勢族群更加將心比心。
▼這位在麥當勞打工的女生說事情發生在某天中午，當時是高峰期，一小時大概有200到300多位客人；他們也開放了三櫃點餐，這時她突然遇到了一位比較特別的客人。
這位客人看起來不過小學到國中年紀，當她詢問客人要點什麼餐時，他就慢吞吞地說：「六…號…雞塊…薯條。」她又問：「那飲料要喝什麼呢？可樂嗎？」對方卻不斷重複著：「六…號…雞塊…薯條。」
這時她明顯察覺到這是位特別的客人，又發現他手上的悠遊卡是愛心卡，於是便放慢速度，相當有耐心地問說：「你要麥香魚薯條加雞塊對不對？飲料喝可樂好不好？」客人則努力說著：「六…號…雞塊…薯條，可、可樂不要…」
她問：「不要氣的紅茶好不好？」這位客人正在重複一樣的話時，排在他後面的小姐突然很明顯地發出「嘖」的一聲，並開始抖腳跟彈舌，但她還是裝做沒聽見，慢慢地幫這位客人點餐。
沒想到餐還沒點完，後面的小姐便口氣不好地大聲說：「隨便幫他點一個不行嗎？還把自己當快俠慢慢講喔！」她正打算忽視這位沒禮貌的小姐時，這位客人卻露出充滿歉意的表情說：「六…號…雞塊…薯條，紅茶好…對、對不起…」
她的眼淚頓時都在眼眶打轉，心想著：「為什麼他要跟我說對不起？應該是那位小姐要跟他說對不起吧？！明明對方的生活已經很不方便，那位小姐說話卻還如此不禮貌！」
▼她連忙柔聲安慰那個客人說：「沒關係，不是你的錯。」終於輪到後面那位小姐點餐時，她就立刻把點餐速度快轉2.5倍，霹靂啪啦地一口氣念完：「妳要可樂紅茶雪碧零卡可樂玉米湯熱咖啡熱紅茶熱奶茶綠茶？」因為她要幫這位心急的小姐「節省時間」。（示意圖）
最後她想說：「雖然服務業說要以客為尊，但我就是看不慣她這樣對別人，明眼人都知道他比較特別，難道就不能將心比心一下嗎？我知道或許那位小姐趕時間，但其實也不差那兩三分鐘吧？」
其他網友也指出小姐的發言非常不妥當，如果今天變成是她有障礙，而後面的人都在拚命催促，她會怎麼想？也有人建議原PO當下就可請別的同仁幫忙，讓那位小姐到隔壁櫃檯點餐；還有人說今天該催促的對象根本不是這位有困難的小弟弟，而是那種明明沒問題，排隊時卻完全不看菜單，輪到他點餐才想了好幾分鐘的人。
在排速食店時，的確沒有人喜歡等候的滋味，不過如果今天有一個需要多點耐心關懷的弱勢族群，其實只要多發揮一點同理心，就能讓雙方都心平氣和地達到自己的目的。把這位網友分享的經驗分享出去，讓更多人看到吧！
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