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2018年10月26日 星期五

只有員工才知道!5個知道會心碎的「迪士尼密語」大揭密 聽到「這句話」表示你是奧客!  _-,

相信「迪士尼樂園」對許多大小朋友而言,都是最夢幻的旅遊景點,因為園內處處藏著精心的設計與隱藏的小巧思,總是能讓人流連忘返不想離開!不過你可知道藏在這些 ...


相信「迪士尼樂園」對許多大小朋友而言,都是最夢幻的旅遊景點,因為園內處處藏著精心的設計與隱藏的小巧思,總是能讓人流連忘返不想離開!不過你可知道藏在這些巧思背後的冷知識嗎?今天小編要來說給大家聽~



1. 「迪士尼專用指引手勢」(DisneyPoint):

迪士尼公司嚴格要求並規定園區內的所有員工,在為遊客指引方向時,都必須要採用這個手勢(兩指併攏)。因為對於某些國家而言,用單根手指比來比去,是非常沒有禮貌的行為。所以在面對來自於世界各地、擁有不同文化背景的遊客們時,用這樣的手勢做溝通,在禮儀上最為妥當。



不過還流傳著另外一種說法!當初因為創辦人「華特‧迪士尼」(Walt Disney) 有抽菸的習慣,常常用手指頭夾著菸與人交談,看上去瀟灑有型,於是而後就被沿用,並發展成了迪士尼的傳統手勢。





2. 「園內工作人員們的秘密暗號」(Secret Code):

秉持著散播歡樂、散播愛的精神,迪士尼當然要禁止任何負面或充滿貶義的用詞!不過身為「服務業」哪有不抱怨客人的道理,因此為了避免員工之間交談時,不小心被遊客們給聽見,因此他們創了一些暗語...



密語1:「祝您有個不可思議的迪士尼日。」(Have a magical Disney day.) 聽起來充滿魔法、令人心情愉悅的這句話,其實是在暗指這個客人很龜毛



密語2:「多麼珍貴的客人啊!」(Treasured guest.)但表面上說是珍貴,其實背地裡完全相反,意思是說這個客人很粗魯、不珍惜物品,肆意破壞園內的東西。



密語3:「呼叫維尼。」(Code Winnie.) 這可不是真的在呼叫小熊維尼這麼簡單,而是緊急通報有小朋友要在園區的水池裡尿尿



密語4:「V字勝利!」(Code V.)有遊客在園內嘔吐了!



密語5:「白粉警報!」(White powder alert.)這邊所指的白粉,其實是指有遊客在園內偷撒骨灰啊!雖然正常人都知道這是絕對禁止的,但真的就是有人會這麼做,大概是希望自己的親友,也能安心長眠在這夢想的國度、歡樂的天堂吧!(R.I.P.)



3. 「絕對的角色狀態」:

不只是妝容扮相、人格特色、言行舉止,都要徹底融入到自己的所扮演的角色當中,就連年代感、時間線和世界觀,也要壁壘分明。



6. 「簽名必須如出一轍」:迪士尼樂園遍布世界各地,且即便是在同一個園區內,同樣角色的扮演者也不會只有一個人負責,總不能讓表演者365天全年無休吧!所以他們的職前訓練,甚至還包括了簽名,必須要練到一模一樣為止。



7. 「園區內沒有時鐘」:

迪士尼樂園除了一進門的廣場上有一個時鐘之外,偌大的園區內就沒有其他地方可以看時間了!這個設計是希望每個入場的遊客們,都能盡情地享受這趟奇幻之旅,不要被時間的流逝所牽絆。



果然魔鬼通通藏在細節裡!看完以上的冷知識,是不是也讓你更佩服迪士尼這個舉世聞名的全球企業呢?



參考來源:Instagram




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