執行長用6年的時間證明他的決定。
在傳統製造業的思維中，員工工時越長，公司的競爭力就越大。但這一法則對創意產業來說卻不適用。休閒餐旅集團「薰衣草森林」就明白這一點。2010年時，集團修訂了內部人事章程，除了月休6日，依勞基法實施的特休假之外，正職員工還可以再享11天支薪旅行假。
對員工來說，這樣的規定自然非常好，但多放假卻會增加集團的人事成本。據財務部門試算，這樣支薪放假，每年要多付700萬元人事費用，約占6年前總營業額近2％。今年「薰衣草森林」員工假日又增加4天，這會再吃掉1％的年營業額。也就是說，實施15天帶薪旅行假，集團需要多付出約1成人事成本。
雖然員工假期多，但「薰衣草森林」的生意卻越做越大。6年來，該集團的年營收從4億元成長到6億元；集團旗下原本的5個品牌、14個據點，擴大為7個品牌、25個據點；員工總人數也從450人增加至530人。集團林執行長王村煌表示，「薰衣草森林」雖然不上市，但可以訂定有效益的經營目標，5年內淨利率從目前的10％提高至15％，10年內營收成長為3倍。
▼「薰衣草森林」的15年旅行假期中，包括2天的「品牌旅行」，員工需要到集團散布台灣各地的據點參訪；還有1～2天請作家劉克襄等旅遊達人進行各店附近的「在地旅行」，其他天數都是「個人愛旅行」假。
除了大方放假，品牌旅行、在地旅行會有補貼，合計約5千元旅費。其他旅行自費，不管是去國內、國外，還是鄰近地區遊玩，都在公司接受的範圍內。為鼓勵員工投身志工假期，集團有一比一對等給假，每一天會安排近80人次主管去國外旅行修學，還可以申請公假。今年他們將前往日本瀨戶內國際藝術祭。
服務業與製造業不同，本質上也是創意產業。員工不僅要具備服務機能，還應該有一定的美感和感性能力。集團鼓勵員工多旅行，也是在蓄積軟性服務力。在旅行的過程中，員工可以開闊視野、體會美好經驗，有助於醞釀創新的組織氛圍。
一些公司認為，給員工放假不如給錢來得實在。但「薰衣草森林」總結6年來的經營經驗，卻發現多放假後員工的認同度越來越高，員工的離職率也大幅度降低，從6年前的40％到了去年的28%。
勞資雙方關於工時的爭議重來沒有停止，「薰衣草森林」用創新的方法解決這一問題，提高了員工的公司認同感。他們花費大量成分給員工放假，卻沒有對公司產生負面影響，反而生意越來越大。其他公司也可以借鑑一下這種方式，讓勞資雙方走向雙贏。分享出去，讓大家都看到吧。
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