當過媽媽的人都知道帶小孩出門時超級麻煩，除了要顧不受控制的小孩，還要帶一大包媽媽包。這位在中壢上車的媽媽就是因此累得心力交瘁，她抱著10公斤的小孩，揹著媽媽包，還拉一個20公斤的行李箱跟一台嬰兒車，正當她疲憊地在自強號上等待到站時，列車長卻為她做了超貼心的一個舉動…
自強號開到中途的時候，這位媽媽正好遇到列車長過來查票，當時列車長多看了她的行李一眼，也沒有多說什麼話。
沒想到到了善化準備下車時，列車竟然出現在她旁邊，幫她提行李下車！她不斷跟列車長道謝後下了車，卻發現列車長早就偷偷聯絡了站務人員，請他過來幫忙提東西。
走這段路讓這位媽媽的心底暖到不行，但沒想到站務人員還對她說，前面有個行動不便的阿嬤，列車長也已經聯絡好站務在車廂外面等待，讓站務幫忙了！聽到這裡，她整個人都感動到說不出話了呀！
其實台灣不只台鐵的列車長有這樣貼心的舉動，捷運的人員也會特別關照行動不便者或是孕婦，並事先聯絡到站地的人員幫助對方呢！擁有這樣盡責又好心的服務人員，真的令人覺得好溫暖啊！把這份感動分享給大家，並向這些辛勤工作的人致敬吧！
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