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2017年7月15日 星期六

看了日本女人賣房的故事,才知道自己的努力為什麼總是沒用(深度好文) _-,

作者:趙星來源:一直特立獨行的貓(ID:niubicat)前段用了一周末,看了一部我原本以為自己不會看的日劇《賣房子的女人》,作為勵志系的日劇,《賣房 ...


作者:趙星

來源:一直特立獨行的貓(ID: niubicat)

前段用了一周末,看了一部我原本以為自己不會看的日劇《賣房子的女人》,作為勵志系的日劇,《賣房子的女人》不僅充滿了燃點,還有深深的感動,眼淚掉了好幾次。以前看日本的紀錄片,會被主人公兢兢業業的各種精神所打動,想不到一部簡單的職業日劇,燃起的不僅僅是正能量,還有對人與人之間的感情,整個行業和職場的新認識。

房產中介所負責的,不是一套房子,而是客戶的整個人生。

《賣房子的女人》講的主要是一個叫三軒家房產中介的故事。作為一個房產中介,她總會有各種辦法,把各種奇怪的,看起來賣不出去的房子賣出去。在她看來,沒有她賣不出去的房子。而她賣房子的秘訣僅僅是,她所負責的,不是賣出去一套房子,而是客戶的整個人生。用這樣的責任心和使命感賣房子,她總能設身處地的考慮到客戶內心深處,可能連他們自己都不知道的需求,並將合適的房子推薦給客戶。

有一對工作忙碌,只能把兒子託付給奶奶養育的客戶,當奶奶去世後,醫生夫婦為了不讓兒子難過,執意要求搬到更遠的一處大房子裡,以為這樣就能過上讓兒子不再思念奶奶的新生活裡。但可惜,兒子不僅無法忘記奶奶,甚至不願意離開舊房子。三軒家得知這個最關鍵的問題後,主動提出在夫妻兩值夜班的一晚,陪伴兒子過夜。在那一夜裡,她仔細觀察了舊房子,並將一顆象徵著奶奶回憶的石榴樹枝摘斷一節做成盆栽。

她給醫生夫婦找了一間小但離醫院很近的二手房子,並將房子裝飾城舊房子的格局,再加上一顆石榴樹枝盆栽。她直言道:「你們需要的不是一所大房子,而是一個離兒子不遠,每天揮揮手能相互看見,並且讓孩子感覺到奶奶還在的地方。」果然,一直倔強不已的孩子深深的喜歡上了這所小房子,夫妻兩也恍然大悟般明白了自己長期對孩子的疏離,並感動的留下眼淚。

在中國,房地產一直都是每個家庭心中最重要的事。很大一部分家庭,要用一生的積蓄和努力,去換一套希望能讓自己安定幸福的房子。以前我不太喜歡房產中介,但看完這部片子以後,被深深的感動。就像三軒家在最後兩集中所說的那樣:「我負責的是客戶的整個人生。」

現在房價節節攀升,對於大部分的中國家庭來說,結婚,生子,養老,買房不僅僅是一個簡單的買賣行為,更是一種對未來的希望和對幸福的嚮往。每一個小家庭大家庭,買房的時候都憧憬著未來如何打扮這間屬於自己的房子,並在裡面過上十年,二十年,一輩子。而房產中介所肩負的,就是這樣一種沉甸甸的希望,甚至是一個家庭一輩子的最重要的夢想。

比努力更重要的,是走心和思考。

當然,如果從職業角度來說,三軒家之所以敢說「沒有我賣不出去的房子」,除了對對這份職業的熱愛與努力,更重要的是走心。對於大部分的房產中介來講,他們關心的是把手上的房子推給客戶,告訴客戶這個房子怎麼值得買,怎麼性價比高,為何潛力大,升值空間大,但似乎沒人關心過,客戶內心的真正需求是什麼,她是否真的需要你推薦的這個房子?

三軒家不一樣,通過思考,她把一所賣不出去人人害怕的凶宅,賣給見慣了死亡的醫院護士;她把兩套正對門的房子,賣給為無法獨立生活的兒子擔憂的老人,並為他們計劃好買下對門收租金好讓兒子一輩子衣食無憂的計劃。三軒家的每一次賣房,尋找一種完美人生匹配。她總是在告訴客戶:你的人生為什麼需要這套房子?

沒看這部電視劇的時候,我會把一個人的成敗簡單的歸結於努力兩個字。但在片子裡,三軒家的同事們個個都很努力,但為什麼沒有三軒家一半的業績高呢?

因為大部分人做工作,都是表面功夫一抹淨,以為做過了,就是會做了,做好了。從來沒有走心,也沒有認真的思考過。

看別人的故事的時候,特別是這部劇,這是最讓我自省的一部分。

這年頭大部分人都覺得自己挺努力的,有些人努力的還特別辛苦特別累,但總是達不到自己的預期,百思不得其解。我剛上班的時候,有一次老闆讓我整理一份資料,我洋洋灑灑收集了幾萬字丟給老闆。

老闆問我:「這些信息你以為我找不到麼?我要的是你的見解和洞察,通過這些資料你覺得對客戶來講最重要的是哪些?為什麼重要?面對這些資料,我們應該做出什麼樣的內容?記住:信息不值錢,見解和洞察才值錢。


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