嘉里香港街馬 2025 於 11 月 23 日舉行，吸引逾 18,600 人參與。賽後行李領取系統故障令終點行李區大排長龍，部分跑手需等候 1 至 2 小時才能取回個人物品。全城街馬聯合創辦人及行政總裁梁百行就事件致歉，承認新系統表現未如預期。
新系統測試不足釀混亂
梁百行表示今年首次嘗試利用科技掃描跑手號碼布上的 QR Code 進行定位追蹤認領行李，原意期望能縮短等候時間，免卻以往用人手按號碼次序分類排列程序。惟系統通訊一度故障未能辨認 QR Code，需要額外時間重新排序行李。他指早前已在場地進行多次系統測試，亦有帶備後備掃描器，最終情況與預期仍有落差。
跑手自行進入行李區尋找物品
由於系統故障，現場出現大批已貼上號碼布行李不按次序放在地上，部分跑手自行進入行李區尋找行李。梁百行承認原先部署工作人員負責人流管制，低估一旦發生領取行李事故時人群反應，包括無預計需要人手阻止跑手進入行李區。他表示最受影響是早上 9 時至 11 時衝線後領取行李跑手，經抽調及加派人手和警方協助下，全馬及半馬跑手於中午約 12 時 45 分全部完成領取行李。
香港街馬近年爭議不斷
香港街馬近年屢獲跑手投訴安排混亂，問題圍繞行李安排、路線指示不清及得獎名次等。過往曾有跑手在烈日下等候 2 小時領取行李，甚至發生精英選手跑錯路。今屆賽事適逢香港街馬 10 周年，全馬及半馬賽事首次跑進尚未通車的中九龍繞道油麻地段，以油麻地交匯處為終點。
300 多人不適 8 人需送院
梁百行表示今年出席率約 85%，其中逾 300 人不適或受傷，8 人送院，當中 4 人需留醫。他承諾會積極檢討今次事件，改善日後人手調配，也會加強針對類似事件預案。
資料來源：香港電台
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