推優惠擺烏龍薯條飲品免費送 BURGER KING弄巧成拙倒蝕
顧客成為最大的受惠者
商家時常推出優惠吸引顧客購買，最終目的是促進消費，提升銷售業績。不過近日竟有快餐店推出優惠餐點卻弄巧成拙，反而帶來巨大損失。
美國知名連鎖快餐店BURGER KING最大加盟商「凱洛里集團」（Carrols Restaurant Group）最近因為推出錯誤的餐點優惠，讓消費者免費獲得薯條和飲料，造成集團近820萬美元（約6000萬港幣）的損失。
據報道，原本BURGER KING計劃推出的華堡套餐優惠價格，是消費者只要花4美元即可購買2個小華堡、5美元購買2個正常華堡，或是用6美元購買2個雙層華堡，薯條和飲料等配餐則依原價計算。但該集團卻誤將薯條和飲料納入優惠品項內，導致門市每賣出一份套餐，就讓公司平均損失約1.5美元（約港幣11元）。
目前，凱洛里集團第二季及第三季的營收已受影響，雙重折扣導致集團虧損1240萬美元，淨虧損多達820萬美元。凱洛里集團執行長阿科迪諾（Dan Accordino）在第三季財報會議上坦承，「這不是會計問題，也不是系統問題，而是一個錯誤。我們搞砸了，花了不少錢。」
不過集團已修正了優惠組合套餐，現階段收入已經逐漸增加。消息曝光後引發網友討論，有人認為沒有搶到優惠套餐很可惜，但也有人認為，說不定是另類的宣傳，「就集團規模而言，820萬美元應該是小事，他們應該可以忍受損失。」
來源 source: http://www.bastillepost.com
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