Apple 用戶互助論壇 Apple Support Community 已改為唯讀，不能再發問或回覆，並將於 11 月 20 日永久關閉。舊帖暫時仍可搜尋，但 Apple 未有交代關閉後舊帖會否保留，只建議用戶改到官方 Apple Support 網站尋找指引及支援。
Apple 互助論壇始於 1998 年 Apple 稱評估策略後結束
Apple Support Community 是 Apple 提供的用戶互助技術支援論壇，前身 Apple Tech Exchange 於 1998 年推出。論壇其後幾度改名，2022 年起沿用現名。
Apple 網站通告沒有交代關閉原因，但 Apple 向 MacRumors 表示，經審慎評估策略及客戶需要後決定結束論壇，未有更詳細解釋。有外國傳媒推測，關閉可能與 Reddit、Discord 等社群興起及大型語言模型普及有關，惟這並非 Apple 的說法。
Apple 論壇唯讀期間可搜舊帖 11 月 20 日後去留未明
Apple Support Community 在唯讀期間仍可讓用戶開啟、瀏覽及搜尋舊帖，以及閱讀其他用戶撰寫的使用技巧。Apple 未有交代 11 月 20 日關閉後會否保留舊帖存檔，通告亦沒有指定替代討論區。
網站的 Sign in 按鈕現時會連到 Apple 員工用的內部登入頁 AppleConnect，一般會員無法登入自己的帳戶。通告沒有提供匯出帖子的工具，使用協議及積分指南亦沒有提及下載功能。
論壇會員曾透過貢獻累積積分及等級，制度共有 10 級，最高的 Level 10 要 80,000 分。Apple 未有宣布替代認可，亦沒有另一個 Apple 論壇可供會員轉移這些等級。
轉往 Apple Support 查問題有何不同
Apple 關閉通告中唯一的連結指向 Apple Support 網站（support.apple.com），叫用戶到該處尋找可信的指引及支援，但用戶之間多年累積的解難經驗日後會否保留仍未明朗。若舊帖存檔關閉後沒有保留，用戶日後在 Google 搜尋錯誤訊息時，可能找不到論壇上的解決方法。
一些由社區義工提出、官方文章未有收錄的變通方法亦可能流失，用戶或要更依賴官方支援文章。想向其他用戶求助的人，也可考慮 Reddit 或 MacRumors Forums 等第三方平台。
Apple 互助論壇 11 月 20 日關閉 技術支援及 AppleCare 照常
Apple Support Community 已停止接受新帖，並將於 11 月 20 日永久關閉；Apple 建議用戶轉往官方支援網站，舊帖去留及替代論壇則未有交代。
關閉的是公開討論區，Apple 技術支援及 AppleCare 保障計劃不受影響，用戶仍可透過 Apple Support 網站、Apple Support app 或直接聯絡 Apple Support 求助。如果日後遇到同一個問題，你和其他用戶多年累積的解難經驗又由誰保存？
來源：Apple
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