有 Reddit 用戶發現只要在 Google 輸入 site:claude.ai/share，即可搜出大量其他用戶 Claude 對話紀錄，以至 API 金鑰、加密貨幣私鑰等，該討論帖在數小時內累積超過 640 則留言。翌日再有帖文顯示，同一手法亦可搜出 Claude 已發佈的 artifacts 內容。Anthropic 之後一夜間將相關對話結果從 Google 移除，但 Bing 及 Brave 搜尋結果仍然存在。
有網民在搜出結果中，發現一個真實加密貨幣錢包連同私鑰、一份法律專業操守查詢對話、有人求職履歷、一份臨床試驗摘要，甚至一名大型科技公司員工身份。由於 Claude 分享連結會顯示分享者名字，令原本匿名外洩事故變成可追蹤到個人身份。
robots.txt 設定出錯
事件關鍵在於 Claude 分享頁面（/share/*）與 artifacts 頁面（/public/artifacts/*）採用兩種不同私隱設定，結果表面較嚴密設定反而失效。/share/* 頁面雖然在 robots.txt 列出禁止爬取（Disallow: /share/*），但同時設有 X-Robots-Tag: none 訊號告知搜尋引擎不要索引，問題是 Googlebot 一早已被禁止讀取該頁面，根本無法接收到不索引指示。相反，artifacts 頁面沒有被 robots.txt 禁止爬取，反而能正確讀取頁面上 noindex 標籤，避免被索引。
Google 官方文件亦明確指出，若頁面被 robots.txt 阻擋，crawler 根本無法讀取 noindex 規則，頁面仍可能因其他連結指向而出現在搜尋結果。翻查 Internet Archive 資料，Disallow: /share/* 規則在 2025 年 8 月 1 日仍未見於 claude.ai 網站設定，但翌日 8 月 2 日已加入，原因是回應 OpenAI 同類事故，但這個設定其後一直令 Claude 對話頁面持續處於曝光風險。
同類事故一年內第四次出現
這次已是一年內第四宗同類事故。2025 年 7 月，OpenAI 旗下 ChatGPT 分享對話被發現可透過 Google 搜出，最終促使公司移除相關可搜尋功能。有報道指確認索引數字為 4,500 個對話，但獨立估算指實際數字可能超過 70,000 甚至逾 100,000 個。同年 8 月，xAI 旗下 Grok 亦出現數以十萬計對話被索引情況。到 9 月，Forbes 報道指 Anthropic 亦捲入同類事件，當時 Google 索引接近 600 個 Claude 對話，事後已被移除。
Anthropic 發言人 Gabby Curtis 當時向 Forbes 表示，公司「向用戶提供公開分享對話功能，並根據私隱原則，不會向 Google 等搜尋引擎提供已分享對話目錄或網站地圖，亦主動封鎖爬蟲存取網站」，但實際上該封鎖措施反而成為問題根源。
對企業私隱管理啟示
文章作者、IT 顧問 Daniel J Glover 指出，「分享連結」本質上等同「發佈」，並非私人訊息傳送，只要連結一旦流出至公開頻道，即使原意只是與同事分享，亦有可能被搜尋引擎索引。他建議企業盡快檢查員工是否曾經分享包含敏感資料對話，並審視公司 robots.txt 設定與 noindex 指示是否互相矛盾，避免重演同類疏忽。
資料來源：Daniel J Glover
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