近來流動電源問題頻生，Anker 最近就公佈全球流動電源回收行動，表示部分產品存在火災風險。今次全球回收涉及 5 款型號，其中包括之前在香港已經宣佈回收的 A1647 20,000mAh 產品。
Anker 宣佈全球回收以下 5 款流動電源：
- Anker Power Bank (10K, 22.5W) 型號 A1257
- Anker Power Bank (20,000mAh, 22.5W, Built-In USB-C Cable) 型號 A1647
- Anker MagGo Power Bank (10,000mAh, 7.5W) 型號 A1652
- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C and Lightning Cable) 型號 A1681
- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C Cable) 型號 A1689
Anker 表示，產品電芯可能含有雜質或異物顆粒，導致短路、過熱、冒煙和起火。部分電芯可能含有金屬顆粒引致短路，其他則絕緣不當。部分產品在製造過程中曾暴露於極端高溫或機械衝擊下，增加風險。
之前香港 Anker 曾經宣佈回收部分型號為 A1647 的流動電源，已確認三組序號產品在香港屬受影響批次，分別為 AHJ4KQ1E08202500、AHJ4KQ1E08305190 及 AHJ4KQ1E10100390。用戶可透過 Anker 官網查詢序號或提交購買證明，確認產品是否受影響。公司提醒用戶仔細核對序號中的字母和數字，如「1」、「L」、「l」、「2」和「Z」，容易混淆的字符如「0」（零）和「O」（字母 O）。受影響的序號不包含字母「O」或「I」。
Anker 在中國官網表示，正與供應商合作建立新的監督和測試協議，防止未來出現類似問題。Anker 今年較早前亦實施一系列加強品質保證協議，包括擴大組件級審核和供應商測試，這些保障措施幫助識別來自單一供應商的鋰離子電池潛在問題。
Anker 強調，一旦確認產品屬於問題批次，用戶應立即停止使用，並聯絡 Anker 進行回收及換貨，記得不要將裝置棄置於電池回收箱或垃圾桶。聯絡方式如下：
Anker Hong Kong 客戶服務中心
地址: 新界葵涌打磚坪街 70 號麗晶中心 B 座 26 樓 2615 室
電話: (852) 6408 3961
電郵: cs@ankerhongkong.com
營業時間: 星期一至五 (假期除外) 10:00am – 1:00pm, 2:30pm – 6:00pm
來源：Anker
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