英國消費者權益組織「Which?」最近針對 Apple 提出一項高達 30 億英鎊(約港幣 295 億)的訴訟,指其違反競爭法,迫使數百萬用戶加入 iCloud 服務,並收取「不合理的昂貴費用」。
Which? 指責Apple 透過「優待」其 iCloud 儲存服務,使用戶難以選擇其他雲端儲存供應商,變相「困住」使用 Apple 裝置的客戶。這項訴訟已提交至競爭上訴法庭,Which? 正在為英國境內 4,000 萬名 Apple 用戶尋求賠償。若訴訟勝訴,每位用戶可能獲得 70 英鎊的賠償金。根據當地 2015 年消費者權益法,所有符合條件的用戶都將自動納入索償範圍,除非選擇退出。
現時 Apple 用戶有 5GB 的免費儲存空間來備份照片、訊息和其他內容,想擴充容量就要付費,而在英國,iCloud 的額外儲存空間收費從每月 0.99 英鎊(50GB)到每月 54.99 英鎊(12TB)不等。
Apple 在聲明中強烈否認其 iCloud 做法具有反競爭性質,並表示將「積極對抗任何法律索償」。Apple 強調,他們致力於讓數據傳輸變得儘量簡便,近 50% 的用戶並無支付 iCloud+ 訂閱費用,且其定價與其他雲端儲存供應商相當。
來源:Reuters
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