知名餐廳遭爆「盤子有蟑螂腳」!店家回應強調:那是炸過的蔥段
在餐廳享受餐點時如果疑似吃到「昆蟲」真的會大大影響心情,店家處理的態度尤其重要!日前有網友和媒體投訴到知名餐廳「涓豆腐」用餐時疑似發現有蟑螂腳在裡頭,並將畫面拍下來後和店家反應,但店家的反應卻讓他質疑是不是在推卸責任。
來源:Pixabay
根據《ETToday》報導,客人反應疑似吃到蟑螂腳後,「店員當下將盤子收走,隔一小段時間回覆說:是你們看錯,他們確認那是蔥,並且已經將餐點丟掉,讓網友覺得店家只是想推卸責任。」而照片曝光後也引起網友討論想確認這到底是不是蟑螂腳。
來源:ETToday
涓豆腐總公司「豆府餐飲」也在事後發聲明稿表示,當天從消費者身上取得此物後有經內外場反覆確認「觸感、顏色、形狀」等等,並查證店內所有食材後確認該異物為油炸過的蔥段,當天也第一時間和消費者說明並基於服務立場免費招待當日餐點1749元。
來源:豆府餐飲集團
並且依據消費者提供的影片,他們也比對用餐當日直徑為30公分的白盤,「該疑慮物長達2.5公分,再加上並無毛刺和關節,確認為油炸過的蔥段」。
該公司也強調一直以來秉持著顧客如友的精神,一定會落實定期消毒和清潔,並持續以嚴格的標準要求出餐的品質。
來源:ETToday
本文作轉載及備份之用 來源 source: http://www.buzzhand.com
鍾意就快D Share啦!
|
|