女遊客手機墜700米深谷景區花8小時抽水撈起遭質疑「特殊對待?」2023年02月07日12:00最後更新:12:13連遊客都表示感到意外早前,一名女遊 ...
女遊客手機墜700米深谷 景區花8小時抽水撈起遭質疑「特殊對待?」
連遊客都表示感到意外
早前,一名女遊客在湖北咸寧市通城縣藥姑山古瑤村景區不慎將手機掉進約700米深的峽谷,景區調來抽水機和發電機,幫忙打撈8個小時,終於找回其手機。事件引起網民熱議,有人質疑遊客是否身份特殊,亦有人認為做法「不值得」、「浪費人力物力」。之後,女遊客向傳媒回應稱,自己只是普通遊客,沒有特殊身份,對於景區的幫助感到很意外,也很感動。
據極目新聞報道,該名女遊客姓劉,是鹹寧通城人,在浙江做生意,2023年春節回老家過年時,和家人到古瑤村景區遊玩,不慎將手機滑落到峽谷里,她指當時看到景區標識牌上有救援電話,於是著親友撥打,沒想到電話很快接通。景區工作人員迅速趕來處置,附近村民也主動幫忙找手機。
湖北景區「抽水8小時」撈機惹議。 網圖
劉女表示,當時天開始黑,峽谷大約深700米,裡面還有積水,她指本不想勞煩大家,打算放棄,但景區在第二天光線好的時候,調來抽水機和發電機,花約8小時終於將手機撈上來。她還說,所幸,手機沒損壞,還能正常操作。
女遊客指最後她委托家人,為景區送了一面錦旗表示感謝。網圖
景區負責人:打撈手機沒花多少費用 強調遊客至上
劉女指自己有親身直擊打撈過程「看到大家忙碌的場景,我非常感動。景區和村民都熱心幫忙,也不要我們的報酬。」她接受訪問時哽咽說道,事後給景區工作人員現金被拒絕,用微信發紅包也被拒收,於是委托家人為景區送了一面錦旗表示感謝。
景區負責人說:「為了遊客景區做什麽都值得」。網圖
事件引起網民關注,有人質疑「景區如此好心?!」、「遊客是否身份特殊」、「難以相信」、「景區如此重視、大費周張…令人生疑」。
景區負責人指知道女遊客手機存重要資料,於是幫忙打撈。 網圖
對此,劉女回應稱,自己只是普通遊客「手機里有很多重要資料,當時我只是抱著試一下的心態向景區求助,沒想到景區如此盡心盡力打撈。我和景區工作人員不認識,和村民也不認識,也沒有通過特殊渠道打招呼,這就是我們老家的淳樸民風。」
藥姑山古瑤村景區負責人徐搖向傳媒表示,抽水機和發電機都是景區常備的,打撈手機沒產生多少費用。景區對員工有獎勵機制,不需要遊客支付任何服務費。他又回應指,不能簡單用錢來衡量,認為「遊客至上、服務至上」、「為了遊客景區做什麽都值得」。徐搖表示,任何遊客來景區遊玩,景區都會認真用心、用情做好服務。
景區「抽水8小時」幫遊客撈手機,有人質疑遊客有特殊身份。 網圖
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