當天取消4.8萬訂位！廖老大反嗆餐廳「去報警啊」 消保官揭正解：真可求償
2022年05月20日台灣賽車教父「廖老大」經常開設直播與網友們互動。日前他在直播中透露，為了慶祝母親節，他提前訂了大約4萬8千元的餐廳包廂，但當天因故臨時取消，卻遭餐廳拒絕，他氣得怒嗆「報警阿」！對此，消保官做出解答，如果業者認為有損失，可檢具證據提告求償。
廖老大表示，他請助理在母親節前2、3天幫忙訂餐廳，是總花費4.8萬元的高級餐廳、有包廂，並收取6000元訂金。然而母親節當天，因為丈母娘已經上菜市場買菜，準備要在家中用餐，也趕不及到餐廳，於是前1小時取消訂位。
廖老大致電餐廳，表示「訂金沒收即可」，結果餐廳不讓取消，強調「食材都準備好了！不是沒收訂金的問題，就算沒收也不夠食材錢」。廖老大不滿回應：「我也有付你訂金了，不然你要怎樣？去報警啊！你覺得不合理去報警啊！」
▼廖老大還說：「雖然6千元不一定夠高級餐廳食材成本，但是第一，菜還沒煮，食材是可以冰的；第二，六千元是你公司規定，如果不符合成本你就收多一點，可以收2、3萬啊？」
對此，台中市主任消保官康馨壬指出，依據「訂席、外燴（辦桌）服務定型化契約應記載及不得記載事項」，業者最高可收取20%的訂金，當天訂桌若取消，可以沒收全額訂金。本案最高可收取9600元，但原本訂金為6000元，事後不能提高金額。如果業者認為，沒收的訂金無法支應損失，能檢具相關證據，到法院提告，進而向消費者求償。
拉回此案經過，廖老大還說，如果餐廳覺得不符合成本，那訂金就要收更多，「任何行業都一樣，有的訂金收全額、有的收半額，這都是業者決定的」。實際上，根據規定，廖老大所言並不正確，如果一桌4萬8的菜色，成本即便一萬二、一萬三，但實際業者訂金最高只能收取20%，也就是9千6百元，依舊不能回本。不過業者提告求償時要提出相關證據，同時也要看法官怎麼判斷。
本文作轉載及備份之用 來源 source: http://www.bomb01.com
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