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2021年1月19日 星期二

點黑糖珍珠鮮奶給孩子喝!下秒店員往杯中倒紅茶 迷客夏回應

點黑糖珍珠鮮奶給孩子喝!下秒店員往杯中倒紅茶 迷客夏回應
點黑糖珍珠鮮奶給孩子喝!下秒店員往杯中倒紅茶迷客夏回應手搖飲料相當受到台灣民眾的喜愛,尤其是有添加鮮奶類的飲料,時常成為大家最愛點的品項。一個媽媽透露 ...




點黑糖珍珠鮮奶給孩子喝!下秒店員往杯中倒紅茶 迷客夏回應

手搖飲料相當受到台灣民眾的喜愛,尤其是有添加鮮奶類的飲料,時常成為大家最愛點的品項。一個媽媽透露,近日為了不讓孩子喝含有咖啡因的飲料,特別點了黑糖珍珠鮮奶,沒想到竟然看到店員往杯中加紅茶,讓她相當傻眼,詢問之下才知道這個品項本來就會加紅茶,引起熱議。



一位女網友在臉書社團「爆怨公社」發出貼文,提出疑問「請問有迷客夏的店員解惑嗎?」透露因為孩子還小,特別點了黑糖珍珠鮮奶給他喝,沒想到剛好看到店員在做自己的飲料時,驚見對方竟然把紅茶也加進飲料當中,當場訝異的提醒,「我點的是黑糖珍珠鮮奶!」店員趕緊為她解釋,為了調和黑糖的甜,「每一家都會加紅茶」。



原PO表示難以接受的地方在於「沒有事先告知」,自己也再三檢查中英文的菜單名稱,完全沒有指出會加上紅茶,另外菜單上面會寫出茶葉的產地,但珍珠鮮奶完全沒有寫茶葉的產地,認為對於消費者來說,就是「黑糖珍珠+鮮乳」。原PO隨後也向店員表示可以接受不滿杯,但是店員表示因為公司政策的關係,無法做出原PO要求的飲料。



▼原PO點黑糖珍珠鮮奶,沒想到竟然有加紅茶,讓她難以接受。(圖/翻攝自爆怨公社臉書)

原PO透露最後店員特地幫她客製「黑糖珍珠+純鮮奶」,不過之後就無法按照她的方式做飲料。貼文曝光後,引起熱烈討論,PO出12小時就獲得3000多個按讚數,且有2200多位網友留言,表示「我也是一樣,誤會了是黑糖珍珠加純鮮奶」、「如果有加微量紅茶就有必要在菜單上標示註明,超重要」、「我記得有些店會加紅茶有些不會,應該是直營店跟加盟店作法不一樣,總公司沒有統一要求」。



▼原PO的貼文引起熱烈討論。(圖/翻攝自爆怨公社臉書)

對此,迷客夏18日下午4時左右,於臉書發出聲明,表示「對於消費者針對迷客夏鮮奶飲品增添少量紅茶所產生之疑慮,特此說明如下,迷客夏部分飲品為提升飲品口感層次,呈現最佳風味,在配方上酌用少量紅茶,是為了降低糖分可能產生的甜膩感。 」最後,迷客夏也表示門市人員應該主動提醒,並讓消費者也能選擇不加紅茶的客製版本。



▼迷客夏稍早也在臉書發出聲明。(圖/翻攝自迷客夏綠光牧場主題飲品臉書)

(封面示意圖/翻攝自臉書)



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來源 source: http://news.ebc.net.tw
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