她用她獨到的眼光和敏銳的判斷，讓十多家名不見經傳的小企業，一飛沖天。其中三位創業者還進入了福布斯富豪榜前一百名。
作為劉強東的伯樂，徐新是投資界內公認的投資女王。投資案例有京東、永和豆漿、網易、娃哈哈、中華英才網等等。
以下為徐新的演講，她說，世界上最好的生意有三種：搜尋引擎、電商平臺、線上酒店預訂。
什麼變了
傳統行業就像登山，山就在那裡，你堅持不懈、持之以恆就有可能登到山頂；網際網路有點像衝浪，一個浪打過來你趕上就趕上了，趕不上就不是你的。
現在投資行業的感覺是移動網際網路大浪已經過去了，新的浪在哪裡？還沒有來。而傳統行業利潤越來越少，山也快被淹沒了。
今天跟大家溝通主題叫做「什麼變了？」
1消費者變了
80後和90後成為消費的主力，網購次數越來越多，每天平均上網時間3到5個小時，網購占比已經50%以上了。
傳統行業如果缺乏網際網路戰略就無法獲取新用戶，因為新用戶都是每年畢業的大學生和職高生，他們都是網際網路的重度用戶。他們看了廣告也不信，還是要到淘寶、京東、大眾點評裡看用戶評價，所以沒有評價就沒有新用戶。
我們為什麼會投大眾點評？在一項餐飲調查中，我們問用戶「當你站在購物中心面對十幾家餐廳的時候，你怎麼選擇？」，用戶的回答是「我拿出大眾點評搜一搜」。
我們覺得奇怪——「你都站在餐廳門口了，為什麼還要看大眾點評？」，他們說「我要看評價，哪個菜好吃」。所以評價很關鍵、粉絲很關鍵，如果沒有這兩項，傳統行業就沒有新用戶了。
80後和90後更願意分享，車子、房子、廚房……什麼都可以分享。我們投了小豬短租、回家吃飯。我們很看好分享經濟，當社會發展到一定程度，效率極大提升、邊際成本極大降低的時候，分享經濟就會發生。
現在的80後和90後普遍覺得自己是吃貨，很愛吃但是不會做也不愛做。萬科在調查後發現90後不做飯，他們決定縮小廚房面積，將空間集合做成社區食堂。而最近大家更是越來越宅，懶得出去吃飯，所以外賣非常非常火爆。我們投資了大眾點評以及後來的美團點評，美團外賣成長很快，已經達到每天四百萬單。
消費升級也是目前一個很明顯的特點。大家以前吃零食就吃瓜子花生，10塊錢一大包，現在改吃進口的堅果，70塊錢一小包。比如我們投資的三隻松鼠，完全是從淘寶發展起來的，2012年剛成立，今年營業額預計40億，因為它抓住了消費升級和電子商務的浪口。
2消費習慣變了
我們每年做兩萬多個消費者訪談，發現從PC端到移動端的過程中，搜索已經變成了刷屏。使用者以前的習慣是在電商上用關鍵字搜索商家，看評價、銷售排名再下單，現在都改成刷屏，看到其他人的分享後直接購買。
現在80後和90後為什麼不願意讀書，因為大家對於讀一本書要花費的時間已經沒有耐心了，所以羅輯思維能夠生存，羅胖幫大家讀書，每天一分鐘把精華提供給大家。
使用者的注意力越來越短，45分鐘的電視連續劇中間經常需要快進，大家喜歡TED也是因為時間短，注意力能夠集中。
便宜才是硬道理，每一次零售業態的顛覆靠的都是便宜。我們分析一下外賣和打車軟體的補貼策略，他們的用戶數主要靠補貼飛速發展。前些年的電商，比如淘寶和京東用了10年的時間發展到比較大的規模，滴滴和美團依靠補貼大大縮短了發展時間。補貼確實燒了很多錢，這麼多錢都是用來教育市場，最後能跑出來的就兩家。
另外，消費者要的不是便宜而是貪便宜，他們希望自己能成為 Smart Shopper。
最後一點就是海選和精選，大家時間價值在提升，不希望花那麼多時間用來挑選，而是跟隨自己所信任的 KOL 推薦購物，尤其是非標的產品。我們也在思考，人會不會代替便宜變成流量入口？目前電商都在努力將個人變成品牌，變成 IP 流量。
3消費管道變了
社會零售增長平均數仍然有10.7%，但管道不同品類不同，差別很大。百貨商店及大賣場輝煌不再，百貨商店的老店同比下降嚴重，以前的賣場都是生鮮拉眼球、乾貨做毛利，多餘的空間租給麥當勞肯德基賺取房租收入。
但現在人流急速下滑，麥當勞肯德基租金下降，利潤較高的乾貨品類也都被網際網路擠佔，「生鮮+乾貨+房租」模式被打破，老店收入下降開始收縮成本，20年光輝不再。
購物中心曾經是個堡壘，但從2014年開始因為供給過剩，業務參差，好壞差距進一步加大，傳統購物中心中只有餐飲區域還能拉來人流，結果導致購物中心餐飲占比已經從20%上升到35-40%，餐飲的收入也被分流，只能靠折扣外賣撐流量。
目前有一種專賣店的模式仍有商機，即在三線城市密集開店、做個地頭蛇。網際網路電商目前總量3.88萬億，每年成長高於30%，並且已經開始逐個擊破零售品類，從服裝+3C到食品+個護+家居+母嬰，再到今天的生鮮——生鮮是最後的堡壘。
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