日常搭巴士遇到問題想向巴士公司反映，但九巴App限制只能寫100字。日前有網民在 Threads 發文，指九巴 App 「實時對話」功能中，直接輸入意見上限只有 100 字。為可以在極短字數內「講完個故事」，樓主特意請來 AI 助手 Gemini 將整件事壓縮成一篇精簡文言文投訴信，並曬出截圖讚賞 AI「識食文言文」。貼文隨即吸引大量網民關注，獲得逾萬讚好，但仔細睇留言，才發現網民非但沒有同情樓主，反而一面倒留言圍剿。
▲樓主特意用 AI 助手 Gemini 將整件事壓縮成一篇精簡文言文投訴信 （Threads）
AI 文言文投訴信到底講咩？
這篇由 AI 撰寫文言文到底說甚麼？如果轉為白話文，整件事發生在某日晚上 7 時半，地點為常悅道 641 號巴士站。當時巴士站剛完成搬遷，有一對母女仍在舊站位置等車。巴士司機駛過時看見這個情況，並沒有停車通融接載她們，反而直接開車離開。
樓主在文中認為司機做法非常涼薄、缺乏惻隱之心，令他看完感到十分不安。他更理直氣壯指出，公共服務本應以便民為本，既然車站剛更換位置，乘客未能及時察覺實屬情有可原，司機應當給予指引而非冷漠拒絕。因此他特意發信要求巴士公司調查，並安排該名司機接受培訓、加強同理心，以維護公司信譽。
▲ 用 Gemini 變回白話文，投訴者發現有乘客在舊址等候 641 號巴士，車長卻冷酷拒絕通融並直接開走，故深感不滿要求巴士公司徹查事件
網民一面倒痛批樓主：不合情理強人所難
雖然貼文獲得數千讚好，但絕大部分網民都留言「個 like 係畀 Gemini 嘅文言文」，對於樓主投訴邏輯完全不敢恭維。大量網民留言指責樓主無理取鬧，直言車站既然已經搬遷，司機不停車接客完全合情合理，甚至有網民毫不客氣留言「大佬，搬咗站就硬係唔停俾你啦」、「咁都投訴，唔怪得之香港係投訴之都」。
亦有熟知交通法例網民指出客觀事實，強調專營巴士如果在指定車站範圍以外上落客，司機是有機會被警方檢控，要求司機違反指引去「通融」根本強人所難。有網民分析，整件事唯一合理投訴點，頂多是巴士公司對新站指引標示不足，導致乘客找不到新站，而非怪罪遵從規則司機。
不過，也有網民因此抱怨九巴App的設計有問題。有網民分享親身經歷，指有次使用 App 去尋找失物資料，但只能寫 20 字，對於描越物件細節非常不方便。
另外，文言文投訴風波除了引來一片罵聲外，亦意外成為大家笑點。有網民幽默笑言「終於明白點解現代要學文言文了」，不過也有理性網民突破盲點，笑指對家九巴客服其實只要用 AI 轉回白話文就能輕鬆解讀，結論依然是「都係唔使學文言文」。
資料來源：Threads
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