
Switch 2 推出後,一些玩家抱怨電池續航力太低,玩 2 小時左右就沒電,這其實很大機會是電量偵測有誤。任天堂官方也承認有此問題並提供兩種解決方案:簡單的復原模式重置及較複雜的電池校準程序。官方強調問題出在電池電量偵測系統而非電池本身,透過軟件方式可修復,無需送修更換電池。
任天堂方面確認電池指示器問題與電池偵測系統有關,而非電池硬體故障。這種情況在長期未使用的鋰離子電池設備中十分常見,智能手機同樣會出現類似問題。由於問題源於系統讀取電池電量的方式,用簡單的方法就可以修復,用戶無需送修。
方法 1:進入復原模式重設偵測數值
任天堂提供的第一種解決方案相對簡單,透過進入復原模式重置電池電量計:
確保使用 Switch 2 原廠充電器,並更新至最新系統版本。關閉主機後,同時按住音量增加 (+) 及減少 (-) 按鈕,再輕按電源按鈕一次。持續按住音量按鈕直至復原模式出現,但不用選擇任何選項。關閉主機並正常重新啟動,電池指示器問題應可解決。
任天堂建議用戶完成復原模式重置後注意情況,確保電池指示器重新顯示準確數值。正常使用主機,只要不再出現低電量警告卻仍可使用數小時的情況,即表示問題已修復。
方法 2:電池校準
若復原模式重置無效,任天堂提供第二種較複雜的電池校準方法。官方表示此方法可能需要重複多次才能生效,過程較為繁瑣:
確保主機已更新至最新版本,將三個自動休眠模式設定改為「永不」。將主機充電至 100%,或至少充電 3 小時,充滿後繼續插電 1 小時。拔除充電器讓主機在主選單畫面運作 3 至 4 小時,盡可能耗盡電池。電量近乎耗盡時關閉主機並靜置 30 分鐘,重複此程序數次。
任天堂表示透過重複充放電程序,「電池電量指示器將逐漸改善」。由於問題與電池指示器讀取設備電池的方式有關,單純軟件更新難以完全修復,需要透過實際使用重新校準系統對電池狀態的認知。
如果嘗試兩種修復方法後電池指示器問題仍未解決,任天堂建議將主機送修檢查。針對電池膨脹等硬體問題,在保養期內,任天堂會提供免費電池更換服務。
來源:任天堂
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