女子豪請20人食「日式放題」買單驚見天價賬單始知「睇錯一樣嘢」2023年03月28日12:05原來根本不是自助餐!外出去餐廳用餐時一定要睇清楚價目表及 ...
女子豪請20人食「日式放題」買單驚見天價賬單始知「睇錯一樣嘢」
原來根本不是自助餐!
外出去餐廳用餐時一定要睇清楚價目表及收費標準,一不小心可能中伏,隨時荷包大損。最近重慶一女子邀請了17個朋友及3個小孩一起去日式料理用餐。此前在網上已經查得該餐廳的基本資料,見到寫著「302/人」(人民幣,下同),便以為是一個價錢任食的自助式餐廳。用餐時,為了吃回本,女子還叫眾人點最貴的餐點,怎料最終買單時卻發現需付14535(約17000港元)的餐費,其後才發現原來這根本不是自助式餐廳。
餐廳價格(網上圖片)
據內媒報導,女事主由於常委託朋友辦事,為體現「禮尚往來」,於是邀請曾給予自己幫助的友人吃飯,共邀了17名成人和3個小孩。事前她也在網上查閱多間餐廳的資料及價格,最終選擇了這間日式餐廳。
見到餐廳標註每人302元,她理所當然以為是一個價錢任食的自助餐廳。席間不停叫朋友不要客氣,盡情點最貴的食物。他們點了一桌的餐點,同時還叫了清酒,份量多到連餐員都提醒不要浪費食物,建議可以選擇選些便宜的餐點。但是他們一行人冇人理會,認為不吃到回本就會吃虧,點了大量的食物。
日式料理(示意圖片)
事主估計全部人自助餐費約5434元(約6190港元),怎料到買單時驚見帳單比原本估計貴3倍多,讓她嚇了一跳。經過多次追問店員,都表示張單沒有錯。事主最後出示手機間舖的價目表畫面,質疑應按價目表收費「302人民幣/位」,對方卻表示「這個價錢是預估人均消費」。事主才知道原來自己搞錯,當下只能先埋單走人。
不過她事後愈想愈氣,決定再次回餐廳要求退款。店家堅定重申餐牌上的價錢只代表人均消費,「我們由始至終,都沒有說過這是自助餐」。店家反指,事主作為顧客,當天應該會發現餐廳不是以自助式的餐點模式,同時亦有店員會專門在旁邊記下菜單和核算價格,期間店員也多次提醒你們點太多餐點,故此不存在欺騙消費者及誘導消費者行為。
示意圖片
而事主也的確無法在網站及餐廳任何地方找到「自助式」字眼,即便向官方客服投訴也都收到一模一樣的答覆,表示間餐廳沒有做出違規行為。
日式料理(網上圖片)
而翻查資料顯示,此事件其實早發生於2019年,事主甚至不死心,向當地政府相關部門反應此事件,到最後都是不了了之。近日有內媒再度報道,並引述當地法例,稱如店家誘導消費者消費,以獲取高額的餐費,一旦被市監局認定為消費欺詐,事主可索取懲罰性賠償共43590元人民幣(約5萬港元)。
帳單(網上圖片)
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