買鹽酥雞要求「送到車上」！遭拒留一星負評 店家怒回：除非行動不便
2022年10月14日高雄一對情侶去買鹽酥雞，因為不想在現場等候，就提出請店家幫忙送到車上。店家拒絕後，這對情侶竟到店家網路留言，抱怨語氣跟態度不好，還打一星負評。店家得知後公開畫面，還原當時的情況，並說要幫忙送可以，除非是行動不便的人士！
▼從業者公布的畫面可以看到，這對情侶來到鹽酥雞攤位前，點餐後男子問：「我可以在車上等嗎？」老闆娘回答：「可以啊，10分鐘下來拿。」男子又問：「炸好了可以幫我拿到車上嗎？」老闆娘婉拒：「不好意思，我們沒有這個服務喔。」
▼男子當下沒有多說什麼，事後竟留言抱怨「老闆娘態度不知道在差什麼，好像欠你錢一樣，東西也普普，看在態度的份上，不會再來了」，還留下一顆星負評。業者則回覆：「沒有額外收服務費，為何店家要幫你拿到車上呢？除非是行動不方便的人士，謝謝你的指教。」
這件事引發討論後，其他鹽酥雞店業者紛紛為同業抱不平：「我覺得比較誇張啦，因為有時候也要看現場的人忙不忙啦，如果說現場，真的都已經在排隊，那如果說順手是還好，可是如果這樣子給一星負評，是覺得有點太誇張了一點」、「我如果很閒，我幫他拿上車沒關係，如果人就在忙，店家在忙的話，硬要叫人家拿上車，這樣也不太對吧」、「我是覺得客人還是要互相體諒一點，因為有時候真的在忙，忙不過來沒辦法拿上車，如果是這樣給一星，就有點不太公平啊」。
一顆星負評會拉低整體分數，對店家傷害很大。業者乾脆公布畫面自清，請大眾公評自己有沒有態度、語氣不好。
本文作轉載及備份之用 來源 source: http://www.bomb01.com
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