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2022年9月7日 星期三

9歲童「2天課金2.2萬」家長申訴求退款遭收費平台拒絕

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9歲童「2天課金2.2萬」家長申訴求退款遭收費平台拒絕2022年09月07日14:30可不能洩露密碼!平時會玩遊戲、看直播的讀者一定有聽過「課金」這個 ...




9歲童「2天課金2.2萬」家長申訴求退款遭收費平台拒絕





可不能洩露密碼!

平時會玩遊戲、看直播的讀者一定有聽過「課金」這個詞,也就是付費充值讓遊戲體驗變得更加好,不過內地早前出台政策,限制未成年人玩手游時間,卻還是有家長忘記了多留心眼 ,竟讓小孩在2天內充值了超過2萬元,之後想要退款,不過卻遭到了收費公司的拒絕,引起熱議。

設計圖片



據報,近日在遼寧沈陽,一名9歲男童在玩「心動公司」旗下的手游《香腸派對》,在短短2天內就花了20113元(人民幣,下同,約22768港元),他的爸媽發現後即要求平台退款,沒想到卻被客服拒絕。

網上圖片

課金容易,後續的退款、維權之路卻很困難,男童爸爸表示,平時兒子是用家長手機進行線上課程,這才沒有限制他的手機使用時間,而這次課金兒子是用了媽媽的微信賬號登錄,在2天內充了46單,大多是單筆648元(約733港元)的消費額。

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