據外媒報導,有一英國男子入稟當地競爭上訴法院,指控 Apple 公司秘密在降低多款 iPhone 性能,要求 Apple 向全英國2500萬名 iPhone 用戶賠償大約7.68億英鎊。
英國廣播公司 BBC 及《衛報》報道,英國消費者權益保護組織的負責人古特曼(Justin Gutmann)在訴訟書上表示,Apple 在2017年1月推出的 iOS 系統更新中,並沒有清楚說明為解決舊款型號電話表現問題的電源管理工具會拖慢電話性能,並認為工具該是用於掩飾舊型號的電池可能會在新iOS系統沒法正常運作的問題。
他指出受影響的手機型號運作速度減慢最多58%,其中包括 iPhone 6、6 Plus、6S、6S Plus、SE、7、7 Plus、8、8Plus、及 iPhone X,批評 Apple 沒有如實公布情況及為用戶免費更換電池、維修或賠償,並不斷催促用戶安裝更新。
Gutmann 表示,希望能透過此官司能幫數以百萬計英國的 iPhone 用戶取回權益,並希望 Apple 能糾正錯誤,重新評估其商業模式,停止欺瞞行為。
事件報道後,Apple 公司發表嚴正聲明,強調無論從今時直到以後都不會故意縮短產品壽命,或降低用戶體驗,並重申其目標一直都是為顧客創造受歡迎的產品。而 iPhone 現時在「設置」內的「電池健康」選項中包含一份報告,該報告披露了電池工具是否有效。
資料來源:theguardian
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