「被當垃圾人力在使用」 Google內部種姓制度曝光 以顏色歧視非正式員工
2019年01月19日去Google工作是很多年輕人的夢想。Google有開放的彈性工作制度，還有超棒的環境。位於加州山景城（Mountain View）的Google總部，有健身房、自助洗衣店等設施，還有豐富的美食，讓人非常心動。
▼這樣看來，Google簡直是世界上最讓人嚮往的公司了。但有些福利是對合約員工來說的，在Google工作的非正職員工得到的待遇卻不是這樣。非正職員工是指那些除了正職員工外的合約員工、臨時工和供應商（contractors, temps, and vendors），所以也被稱為TVCs。
在17萬名Google員工中，約有49.95%是TVCs，他們的數量與正職員工差不多，而且分佈在公司的各個角落。餐廳中的廚師、資訊安全部門的工程師、行銷團隊中的工作人員、負責YouTube影片內容的審查員等等，都可能是TVCs。
在Google工作的人都有識別證，合約員工的識別證是白色的，TVCs的識別證是紅色的。Google內部有一份名為「TVCs大小事」的文件，內容是合約員工與TVCs相處時的注意事項。比如合約員工要獎勵表現優秀的TVCs的話，最好不要送Google商店的產品，可以寫感謝函，或在他們的雇主前說一些好話。
▼Google的全體會議，TVCs沒資格參加。Google要求合約員工不要邀請TVCs參與有可能分享商業機密策略或專利資訊的場合。每次開全體會議，會議室門口都有警衛看守，只有帶著白色識別證的合約員工才能進去。但諷刺的是，警衛也是TVCs，他們的識別證也是紅色的。
Google的合約員工可以參加很多培訓課程，哪怕與自己工作不相關的課程也沒問題。但TVCs卻不可以。他們不能用「Gcard」支付旅行開支，最好也不要在履歷上提自己在Google工作，如果非要提的話，一定要註明自己不是合約員工。
▼Google方面表示，他們之所以對TVCs這麼苛刻，是為了避免一些風險。因為Google並不是TVCs的直接雇主，他們不希望背上雇主的義務，被認為和承包公司一起聘僱TVCs。但一位Google軟體工程師卻說，這些不合理的規定只是為了省錢、合理化僱用這麼多TVCs罷了，「我們在法律上明確地把人當垃圾。」
TVCs在公司中永遠低人一等，他們能夠使用一些設施，享受有限的福利，但健保這一類關鍵的東西，還是被握在雇主手裡。很多TVCs的夢想就是轉正職，但這非常困難。
▼現在是合約員工的Stephanie Parker有兩個史丹福大學的學位，還曾在科技產業工作過，經驗豐富。但剛開始Google人力資源部聯絡她時，提供給她的卻是一份在人力資源團隊的暫時職缺。她對這一領域沒有任何了解，但Google的態度卻高高在上，給她的感覺是「必須感謝眼前的機會，不要期待、要求更多」。正因為Google強勢的態度，TVCs才一直忍氣吞聲。
Ephrat Livni曾經是Google的合約律師，TVCs的合約上限是兩年。他表示，一般工作快滿兩年時，有些人會和經理討論轉正職，另外一些人則會開始找新工作。「無論如何，他們的下場都一樣，所有人都必須離開」。
▼Ephrat坦言，這樣的職場環境對所有的員工來說都不是好事。TVCs得不到公平的待遇，有同理心的合約員工也會有心理負擔，至於那些沒有同理心的合約員工，可能會「從混蛋變成小暴君」。Google的員工多次抗議公司的不當行為政策，他們一直在為爭取應得的權利而努力。
去年12月，遭受不公平待遇的TVCs就寫了一封公開信給Google CEO Sundar Pichai，指控Google對待他們和合約員工大小眼。在Google利潤創新高的現在，TVCs認為自己值得更高的薪水，還應有合約員工差不多的福利，比如高品質的健保、特休假和紅利等等。
▼不僅Google，其他矽谷科技公司，比如Facebook、蘋果等等，也是依賴合約員工從事核心工作。至於TVCs，則是「可拋棄式人力」，一旦達到短期商業目標就能改變編制。這種不公平待遇必然會引發爭議。2000年時，微軟的「長期臨時工」就因為不友善的工作環境集體提起控訴，最後以9700萬美元與微軟和解。
在Google工作看似完美，其實也有很多問題。合約員工與TVCs之間的差別太大了。
來源：網路資料
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