大家還記得日劇半澤直樹,當時大快人心的「處理」各種職場小人的劇情嗎?在日本,土下座的道歉是非常嚴重的道歉,而近日在PTT上,就有網友分享自己在日本飯店工作時發生的委屈事件,引發大家熱烈討論。
▼土下座(どげざ)即日式叩頭 ,行禮之人以雙膝跪地、以頭觸地。由身份地位處於低階者對身份高階者使用,以表達自己犯下的嚴重過失深刻的道歉(謝罪)。
▼一名網友在PTT上表示,自己在日本飯店工作的委屈。
▼客人在入住飯店時,表示房間跳電,不到五分鐘就趕到房間,穿著電氣相關制服的工作人員去維修時,客人竟以穿著看起來很低下,怒斥電氣工作人員不能跟她們講話!搞得人仰馬翻,還要求所有當時值班的人員全部一起下跪道歉!讓她覺得很委屈很沒尊嚴,上網討拍。
▼許多網友表示,這樣太不合理了!「要求下跪也太過分了吧!」、「這太超過,你辛苦了」、「跪幹嘛啊?真的辛苦你了,主管沒guts」、「跪是怎樣啊?又不是什麼天皇老子,我才不跪」、「日本有錢人嘴臉不是一般的討厭,超想一拳下去」、「跳電還好吧,我在歐洲舊一點的旅館就會跳電」、「誇張耶!有必要跪下嗎?這是自尊問題…鞠躬就可以了…」
▼但也有另一派網友表示:「要求員工下跪道歉的日本客人並不少見」、「沒錯的話應該是日本吧?看日劇之類的很常跟客人土下座」、「想成是日本習俗,會不會好過一點」、「我們駐日本業務也會去大客戶那裡土下座囧」、「如果飯店在事情就規範好超過一分鐘就該死,那你下個跪也正常。」似乎對於這樣的文化,也已經默默的接受了。
▼姑且不論主管的處理方式是否得當,但可以看出對於這樣處理方式的論點已經有兩派說法,有些人認為是工作,有些人認為是文化,有些人認為是尊嚴,因此有許多不同的看法。日本人自己也因為這樣奇特的文化,還出了遊戲來嘲解。可是要完全正確的土下座才會被原諒呢!
▼甚至還有土下座玩偶跟LINE貼圖。
▼最後送給大家「貓咪土下座」來療癒一下喲!
大家對於這樣的文化差異有什麼樣的看法呢?快來跟小編分享你也曾經在生活或者旅行上遇到的各種價值觀或者文化差異吧!不過入境隨俗還是融入當地最快的方法喔!
來源:PTT、YouTube
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