近日有大批持有渣打信用卡的市民疑被人盜用，部份客戶信用卡出現未經授權信用卡交易，渣打銀行指己知悉，並正積極跟進。
渣打銀行回應稱，為客戶日前致電服務熱線要長時間等候致歉，又證實近日發現可疑交易有上升趨勢，知悉部分客戶信用卡出現未經授權交易，正積極跟進。
渣打銀行指，未有證據顯示個人資料外洩，客戶受信用卡退款保障，所有經核實的非授權信用卡交易，銀行會主動安排退款，持卡人毋須承擔責任，呼籲客戶不用急於致電渣打銀行或到網上理財提出查詢。
金管局則指知悉事件後己即時與銀行跟進，要求銀行採取有效措施保障客戶利益，加強與客戶溝通和徹查事故成因。
資料來源：rthk
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