銀行員觸犯天條！塞「開戶正妹電話」給保全 兩人下場曝光
2022年01月27日個資外洩是非常嚴重的事件。日前一名女網友在Dcard發文說，她到板橋一間銀行開戶，沒想到回家後銀行保全竟透過她的電話加LINE說想認識她。原來是銀行員私下將她的電話給了保全，她氣得直呼：「現在可以隨便洩漏個人資料嗎？！」
原po表示，她22日下午去板橋某銀行開戶，結果離開後發現有一名陌生男子加LINE。她追問對方的身分，對方說自己是該銀行保全。原po本以為自己有東西遺失，保全要通知自己回去領取，沒想到保全卻說：「覺得妳穿著很好看、很特別，跟櫃台提了一下很漂亮，想認識，對方就把妳電話給我了。」
▼那名保全還說，「就這點要先跟妳道歉，但真的很想認識妳，所以還是鼓起勇氣傳訊」，並請求原po不要怪罪同事，還強調資料不會外流。原po看到後大傻眼：「現在可以隨便亂洩漏個資嗎，想認識我直接找我搭話不就好了。」她考慮到可能有其他受害者，於是決定po文示警。
網友們看到後大傻眼，紛紛留言說：「唯一建議投訴金管會」、「今天洩漏手機，改天不就洩漏存款、住址了」、「絕對不能姑息」、「這我不行，真的有夠噁心」、「難怪現在個資到處外流」、「職業道德呢」、「太扯了，這是大事耶，可以直接開除了吧」、「這行員腦袋進水嗎」、「保全噁心，行員無德」。
原po後來有去向警方諮詢，員警給出2種解決方式，一種是提告，另一種是自行向銀行申訴。原po認為尚未到提告的地步，再加上無力跑流程提告，因此還是以申訴為主。客訴總行後，該分行董經理傳訊向原po致歉：「初步了解保全及同仁疏失，自責沒把同仁教好，公司會處理這兩位失職人員，一定會給您一個交代。」
銀行不可以洩漏客戶的個資，針對這件事，該銀行表示，本行對於分行保全人員透過計時櫃員，取得申訴人聯繫方式，進而叨擾之個案深表歉意，並將致力依法維護申訴人的個人權益。對於該案保全人員及計時櫃員的不當行為，本行已予最嚴厲的處分，未來亦將更嚴謹的要求內部從業人員落實客戶資訊保護，以守護客戶應有權益。那名銀行員已經被開除，保全因是委外公司，所以被調離了。
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