她叫芙美子，是日本APA酒店集團總裁，今年69歲，曾被網友評論「丑到噁心」，卻靠顏值開出250家酒店。掌管幾百億資產，是日本最富有的女人。
現在芙美子，光是車庫就有三層，僅被拍到的一層，就有5輛豪車。
不論是常見的皇冠，陸地巡洋艦，還是需要定製的勞斯萊斯，都盡麾旗下。
再來看看書房，歐式裝修，連牆上的自畫像都是請知名畫家創作。
客廳里的水晶燈，一盞就要好幾百萬。
最後再來張整體效果圖，看這錯綜複雜，氣勢恢宏的樓梯，哪裡像住宅啊？簡直就是遊樂場嘛。
然而，芙美子能有今天，可不是因為出生豪門，相反，她從小就嘗盡了人間疾苦。
芙美子是個才女，從小成績特別好，但18歲遭遇家庭變故，父親因病重喪失勞動力，芙美子被迫輟學，過上了一邊打工掙錢，一邊照顧父親的生活。
因為生活窘迫，22歲的芙美子便早早的結婚嫁人。幸運的是遇見了現在的丈夫元谷外志熊。結婚一年後，外志熊辭在芙美子的鼓勵下職創立了阿帕有限公司（也就是現在的APA公司前身）。
1994年，經過二十幾年的發展，APA還是一家普通小酒店。直到元谷芙美子47歲時，丈夫因身體不適，退居二線，芙美子開始正式接手主管APA酒店業務。
在銀行工作了幾十年的芙美子是個運營高手，雖然年紀有些大，但很有網紅氣質。剛上台就做了個很大的決定：「賣丑」！
一上任芙美子就把自己的頭像印上了公司公關海報。海報上的芙美子衣著華美，表情浮誇，戴著帽子，眯縫小眼，乾枯發質，牙齒不齊，還翹著謎之蘭花指尖。
這一舉措遭到了APA公關部強烈反對，給酒店代言打廣告請的都是明星，社長您這樣做效果不會太好吧？
元谷芙美子卻一口回絕：我這麼真實的人怎麼可能不被大家記住呢？
可是，日本媒體卻評論說：「這是迄今為止最差的廣告。」那段時間內APA酒店集團的電話都被打爆了，民眾紛紛抱怨：
「適可而止吧」！
「求你饒了我吧」！
「這算什麼廣告」！
但芙美子卻說，「這正合我們的預想。只要有人注意到我們的廣告，就是成功。」
於是芙美子變本加厲，包括KTV的廣告屏幕
基建工地旁邊的臨時舞台。
甚至是地鐵的扶手上、公車的車身上、電視的畫面上、書店的海報上，都印上了芙美子的廣告，狂轟濫炸。
一個這麼丑的女人突然以如此瘋狂的方式出現在大家的視野中，整個日本輿論都炸裂了。
太多的日本民眾無法忍受，直接給廣告總局打電話投訴，要求在公共場合封殺這張恐怖的海報，原因是看到芙美子的頭像，晚上會噁心做噩夢。甚至，有人躺在了醫院要芙美子作出精神索賠。
但是芙美子好像並沒有要停下來的意思，她知道：越是爭議不斷，越能引發大家的關注。芙美子決定將廣告全面的推廣下去，凡是在APA能生產的東西，都要有她標誌性的臉蛋和華美的服飾。
比如酒店隨處可見的礦泉水和國民辣條
來一桶，速食麵，社長咖喱。
最後，居然喪心病狂的連大米也印上了她的頭像，元谷芙美子簡直是走進了千家萬戶。
好多日本人都快被逼瘋了，瘋狂的舉報投訴，在網路上破口大罵，各種不堪入目的辭彙都用上了，有人揚言永不入住APA酒店。
這時芙美子正式給大家做出了回應：
「由於長期工作的勞累，我的眼角填滿皺紋。雖然我不漂亮，但是我的臉上寫滿勤奮和剛毅。如果您能理解，請您將這個廣告列印出來，只要來APA，我會給您九折優惠。」
消息一出輿論瞬間反轉，引發日本民眾同情和反思：
「是啊，長得丑難道有錯么？」，
「長得丑，就是一種罪惡么？」
「為什麼不能心存寬容和敬愛之心？」
大家開始慢慢的接受了她的廣告，還有些人拿著海報去APA酒店找她求合影。
芙美子標誌性招牌的笑臉，從此印在了日本民眾的心裡。
經此一役，元谷芙美子名聲大噪，APA也因此成名，瘋狂擴張。從原來的7家門店很短時間內增加到200多家，幾乎是一個月開一家的節奏。
瘋狂的處女座，極致的細節把控
元谷芙美子不僅做得好極度變態的營銷，管理理念也超強，她率先提出新城市酒店的概念，在位置和外觀上強調雙重創新。
酒店的位置被確認為幹掉對手的重要戰略。她規定任何一家新酒店在選址上都必須遵循一個原則，「從最近的公交站步行到酒店的時間不能超過2分零6秒，即使是從火車站出發也不得超過15分鐘」，超過這個時間酒店就被別在這開了。
細節體驗嚴格把控。任何一家酒店的前台大廳，顧客接待反應的時間不得超過30秒，1分鐘內必須完成入住手續，送顧客上樓。
在房間床上會放一隻摺紙鶴，讓客人進房間后，感受到一抹溫馨和愉快。
今年已經69歲的元谷芙美子掌管酒店近20年，從最初的7家店，到如今的250家，APA已然成為日本最大的連鎖酒店，元谷家族以220億凈資產成為日本第四大富豪家族······
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