Epic Games Store（EGS）長期以免費遊戲吸引玩家，但這套策略是否奏效？最近兩名 EGS 前員工相繼爆料，指平台內部早已清楚殘酷事實：免費遊戲確實帶來大量用戶，但這些人幾乎不會留下來消費，領完遊戲便回到 Steam 繼續玩。
根據 TechPowerUp 報導，EGS 內部非常清楚玩家固定行為模式：登入帳號、領取免費遊戲、關掉 EGS、開啟 Steam。換言之，EGS 在大多數玩家眼中不過是免費領遊戲平台，未能成為購買遊戲首選。
這個現象甚至產生「反效果」。2025 年 12 月 20 日，恐怖遊戲《Blood West》在 EGS 免費期間，其 Steam 銷量反而暴升約 200%。New Blood Interactive 行政總裁 Dave Oshry 在 X 上直言，以往一直認為 EGS 是「市場營銷黑洞」，現在卻發現讓遊戲在 Epic 免費，反而成了推動 Steam 銷售最佳宣傳。《Blood West》同期在 Steam 亦有 60% 折扣優惠，對銷量上升亦有作用。
用戶翻倍、收入原地踏步
數據顯示，EGS 陷入困境絕非偶然。從 2019 年至 2024 年，平台註冊用戶從 1.08 億增至 2.95 億，增幅達 173%；但第三方遊戲收入卻僅從 2.51 億美元（約港幣 19.6 億元）微升至 2.55 億美元（約港幣 19.9 億元），增幅只有 1.6%。
第三方收入在 2022 年曾達到 3.55 億美元（約港幣 27.7 億元）高峰，其後兩年持續下滑，2024 年更較 2023 年大跌 18%。EGS 用戶數量近乎翻了 3 倍，真正願意付費買遊戲的人沒有增加，反而持續減少。EGS 副總裁 Steve Allison 亦曾公開承認，平台目前只是「勉強獲利」，市場佔有率僅介乎 9% 至 12%，遠低於他設定的 25% 至 35% 目標。
2025 年出現轉機？
EGS 在 2025 年表現有所改善。根據 Epic 官方 2025 年度回顧，平台第三方遊戲收入達 4 億美元（約港幣 31.2 億元），按年大增 57%，2025 年 12 月月活躍用戶亦創下 7,800 萬人峰值。全年免費派發 100 款遊戲，玩家共領取 6.62 億份。按 Epic 計算，用戶自平台成立至今終身累積領取免費遊戲平均價值達 2,316 美元（約港幣 HK$18,065）。不過 EGS 與 Steam 差距依然懸殊，短期內難以追趕。
Steam vs EGS：差距依然懸殊
Steam 在 2026 年 3 月 29 日以 4,268 萬人同時在線創下歷史新高，在 Crimson Desert 發布的 3 月 22 至 24 日週末亦達到 4,231 萬人。以 2024 年數據計，Steam 月活躍用戶約 1.32 億人，每日活躍用戶約 6,900 萬人，遊戲目錄超過 10 萬款，在 PC 遊戲市場佔有率約 75%。
相比之下，EGS 在 2024 年平均月活躍用戶約 6,720 萬人，日均活躍用戶約 3,150 萬人，遊戲目錄僅約 4,000 款，超過 75% 平台收入仍依靠 Fortnite 等 Epic 自家遊戲支撐。業界媒體 Tom’s Hardware 曾點出直觀對比：EGS 整整一個月活躍用戶量，Steam 大約兩至三天便能達到。
資料來源：TechPowerUp
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