
中國網購平台近日出現大量標示「120W」或「100W」流動裝置充電器,而實際輸出功率卻只有 22W 至 22.5W,相差高達 5 倍以上。商家被揭發後,以「120W 只是產品型號或商標,而非真實功率」作辯解。法律界人士指出,此舉已違反《消費者權益保護法》,構成虛假宣傳及消費欺詐。
文字遊戲誤導消費者
中國四川省消委會法律顧問謝文強指出,商家在商品主圖、標題及產品外殼顯著標注「120W」、「120W 超級閃充」及「30 分鐘充滿 95%」等字樣,足以令消費者誤以為充電器具備 120W 充電功率。即便詳情頁某個不起眼位置標注實際功率為 22W,或事後聲稱「120W 只是型號」,謝文強認為這種以顯著方式誤導消費者、以隱蔽方式披露真相的做法,依然構成虛假宣傳和消費欺詐。
更荒謬的是,有媒體發現商家同時銷售標注 66W、90W、120W 三款充電裝置,拆開後發現內部零件完全一樣,只是貼上不同標籤,並以不同價格出售。
羅永浩炮轟:商標如何成功註冊?
事件亦引來中國科技創業家羅永浩在微博公開炮轟。羅永浩直指自己申請商標時往往因各種微不足道原因被拒,質疑當局為何容許如此誤導性的商標成功註冊。國家知識產權局今年 3 月已集中處理「零蔗糖」、「農家土」、「一品牛」、「120W」等故意混淆概念商標,予以駁回或宣告無效。根據國家商標局網站,在商標國際分類第 9 類中,共有 5 個含「120W」元素商標,當中 2 個已被駁回且處於無效狀態,另外 3 個仍在等待實質審查。
安全隱患不容忽視
業內人士指出,這類虛標充電裝置大多無 3C 認證,外殼採用非阻燃材料,缺乏過載保護,且訊號波紋較高,不但嚴重損耗手機電池健康,一旦短路更容易起火,安全隱患極大。商標遭駁回後,相關產品未有從網購平台下架,目前仍持續熱銷。
消費者可主張退一賠三
謝文強表示,《消費者權益保護法》第 20 條明確規定,經營者提供商品資訊必須真實、全面,不得作虛假或引人誤解宣傳。消費者若遇上此類虛標產品,可依據第 55 條主張「退一賠三」;賠償金額不足 500 元人民幣(約港幣 HK$565)的,亦可主張賠償 500 元人民幣(約港幣 HK$565)。
資料來源:IT之家
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