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2023年5月4日 星期四

美國 Apple Store 工會建議可收客人貼士 3-5% 或自訂金額,官方憂影響購物體驗 #Apple

未來光顧AppleStore或者要付貼士了。Apple在美國馬里蘭州(Maryland)陶森市(Towson)的AppleStore是全球第一間成立工 ...






未來光顧 Apple Store 或者要付貼士了。Apple 在美國馬里蘭州(Maryland)陶森市(Towson) 的 Apple Store 是全球第一間成立工會的 Apple 零售店。最近該工會正在和 Apple 商量要求加薪和增加假期外。Apple Store 的員工亦表示希望 Apple 可以增設「貼士」制度。



據 Bloomberg 報道,International Association of Machinists and Aerospace Workers(下稱IAM)代表 Apple 員工與 Apple 進行談判。 IAM 提議加薪 10% 和改善休假及加班政策。



IAM 希望 Apple 可以提高包括感恩節翌日在內的休息日加班費,同時要求 Apple 根據員工資歷增加有薪假期及假日數。除此以外,IAM 還希望 Apple 可以將恩恤假由每次 10 日延長至每年最多 45 日,同時將寵物和親密朋友包含在內。工會同時要求為考獲急救證書的員工每小時加薪 $1 美元(約港幣 7.8 元),以及向每天工作超過 8 小時,或每周工作時數多於 40 小時的員工支付雙倍工資。



除了 IAM 提出的要求外, Apple Store 員工亦提出要求 Apple 增設「貼士」制度,讓顧客可以在店內使用信用卡交易時可以額外給予員工 3-5% 或自訂金額的「貼士」。 IAM 向 Apple 提交的報告支持「貼士」制度,表示顧客可以透過「貼士」表達對員工的謝意。IAM 建議收集所有「貼士」後以「公傭」形式每兩周發放一次,按工作時數計算所得「貼士」。



據 Bloomberg 報道表示,IAM 提出的部分津貼在零售業界而言非常罕見,有部分員工擔心談判會因此陷入僵局。



網民普遍對 Apple Store 加入「貼士」制度一事持反對意見。9to5mac 上有網民表示「貼士」文化會加劇通貨膨脹,又稱 IAM 的做法破壞了大家對工會的同情;另外亦有網民表示 Apple 這類科技零售店不應該收「貼士」;有在外國從事餐飲業的網民則表示支持 Apple 員工爭取加薪,但反對 Apple 員工主動提出要求「貼士」。

▲9to5mac 上的網民評論(來源:9to5mac)



▲9to5mac 上的網民評論(來源:9to5mac)

▲9to5mac 上的網民評論(來源:9to5mac)

資料來源:9to5macBloomberg

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