空姐的工作常必須來回世界各地，入住不同的外站飯店，也因此總是會有一些奇特的經歷。之前曾擔任空姐的李牧宜就在她的臉書上，分享了一則讓她印象深刻的飛行，原因是機艙內的一家人雖有四位，但卻只有三位，是他們看的到的。
▼那天她飛的是台北來回北京的航班，在北京飛回台北的航程上非常繁忙，因為客艙裡頭幾乎都是身著西裝的商務客，商務客都會不停地向她們要求看報紙，她們也因此必須在人滿為患的走道上來來去去，忙到渾身都是汗…
就在她焦頭爛額，抱著一大疊雜誌走過去，汗珠也從頭皮流下來之際，突然有一位年約10歲的女孩怯怯地叫住她說：「姊姊，不好意思…」她急忙煞住腳步，露出微笑說：「您好，有什麼需要幫忙的嗎？」她看到女孩胸前背著一個黑色的大型後背包，背包的重量很重，女孩一手抱著，一手則在背包底部用力撐著。
女孩的臉上有很深的黑眼圈，她說：「它很重很重，也需要好好保護，請問你們有什麼地方可以安置他嗎？」然後她低垂下眼睛，補充說：「姊姊…包包裡是一個骨灰罈，他是我爸爸。」
▼她看到這位小妹妹旁邊還坐了一個更小的小女生，看起來只有幼稚園年紀，當下她真的不知道要不要收起臉上的難過，因為她擔心這樣的同情，會對這兩個小孩造成二度傷害。
這時候一位女士從廁所走了出來，匆匆步向這裡，非常客氣地說：「小姐，這兩位是我的女兒，不好意思…這個包包現在是我女兒用身體在支撐，等等拿下來時需要人攙扶，因為它非常重，我怕妳會忌諱，所以讓我來吧。」
這位空姐看到媽媽的臉也滿是憔悴，連忙說：「怎麼會忌諱呢！別擔心，請妳跟我來。」她帶她們到了衣帽間，通常裡面都放滿了空服員的黑色行李箱。裡頭恰巧還有一點空間，在得到家屬們的同意之下，她先是鋪了幾條毛毯，再幫女孩把包包拿下來。拿下來的瞬間她感覺到它的重量，真的不是一般的沈重，要不是媽媽在一旁幫忙攙扶著，她的雙手一定會無法支撐。
她跟家屬們一起把它放進置物櫃，她又特地拿了好幾個枕頭放在旁邊固定，深怕它會因為飛機搖晃而受到撞擊。直到母女三人看了都覺得安心，這位空姐才把置物櫃關上。在關上置物櫃前，她忍不住悄悄看了「他」一眼，心裡悼念說：「你們全家會平安到台北的…」
▼忙到這時，她才發現剛剛拿的刊物還沒送到客人手上，眼看快要關機門了，她趕緊一本一本送去。許多看起來非常不耐煩的客人就翻了好幾回白眼，還有人因此生氣的大罵：「你們服務也太慢了吧！」
整個飛行過程中，母女三人都很客氣，也不太會互相交談，跟剛剛等十分鐘拿不到雜誌，就大聲咆哮的客人形成強烈對比；在機長宣布要在台北降落時，母親才提出了一個請求說：「降落的時候我可不可以抱著那個大包包呢？」
基於降落時的安全考量，她只好狠心拒絕了，看著她變得憂愁的面容，一旁的經理提出說：「不然我們再check一次好嗎？看看要不要加強固定，這樣你們會更放心。」
於是他們一起去了衣帽間，機上的其他人員拿了更多顆枕頭，努力幫他們固定，再三檢查後才放心。也特別叮囑媽媽說落地後記得先留在位子上，等到所有客人都下機，他們再一起把包包拿出來，協助他們背上。
聽到這些話，她終於止不住眼淚，一個字也說不出來。同事摟著她的肩膀：「沒事的，一切都會很平安，妳看，我們就快到了呢。」
▼平安落地之後，母女的確待在坐位上乖乖不動，等到空服員們一起幫忙把包包搬出櫃子，協助妹妹背上時，聽到妹妹輕聲說：「爸爸，我們到家了。」
他們把這家人送到機門口，並給媽媽一個擁抱，媽媽不斷地說：「真的很謝謝你們…」她聲音哽咽，眼看她要是再多說一句，可能又無法控制自己的眼淚了…
或許大多數的旅客都是為了旅遊、商務而飛行，但有一些旅客飛行的目的則是具有更特別的意義，例如帶親愛的家人「回家」；而對他們空服員來說，保護著妹妹身上的「大包包」，讓他們能夠平安返家，更是一個充滿意義的任務，這也是這個職業感到驕傲的地方。把她這段故事分享出去，讓更多人看到這個奇特卻又萬分感人的機上經歷吧。
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