| 那個奧客真是腦有問題 在自己家養成的少奶奶習慣硬要帶出來外界環境 天龍人？出張嘴？自我感覺良好？別人欠妳的？妳有給服務費嗎？ 說真的，原po運氣真好，遇到了一個好店長。 -------------------------------： #7612 文長，拜託看一下啦 小女子我做服務業有10年多，遇過的奇葩客人也不少，但最不能接受沒禮貌！ 在小七當店員時，有位媽媽常叫她兒子（小五生）來買一杯咖啡， |
每次我問弟弟要不要袋子他都說不要，
結果有天他媽氣沖沖跑來小七罵我：
「妳怎麼叫一個小孩用手拿咖啡，打翻怎麼辦，妳是白痴嗎」
「妳是白痴嗎」
「妳是白痴嗎」
其實我蠻後悔沒告這位媽媽。
結果晚班同事又遇到這位媽媽來鬧，媽媽都會先付明天的報紙錢，叫我們幫她留，晚上叫她兒子來拿，
有一天她又氣沖沖的來罵
「你們怎麼可以跟我兒子收錢，我不是有先付，連小孩的錢你們也要騙，給我小心一點」
同事說弟弟要給錢，他們都說媽媽付了，不用再給錢。
後來這件事鬧到店長去，店長就調監視器，證明員工沒有向弟弟拿錢，
跟那位媽媽說如果再這樣無緣無故罵他的職員，他就走法律程序。
後來媽媽就態度大轉變，看到我還裝熟=__=
說到店長，店長超有個性，看到店員被欺負他都會出來護我們
有次我請客人填寫信用卡繳費單旁邊的資料（因為這必須要客人親自填寫），客人回我
「妳是沒手幫我填嗎」
「妳是沒手幫我填嗎」
店長聽見，馬上替我說話
「這本來就應該是你要填，你的手有什麼問題嗎，有問題我幫你寫」
覺得店長帥氣！！
來源 source: http://www.buzzhand.com
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