一名宅配人員日前將貨物送到沒有電梯的6樓公寓，氣喘吁吁的將大箱子抱上去後，一不小心按門鈴按的有點久，沒想到屋裡的女主人開門暴怒：「有人按門鈴這樣按的嗎？」
送貨員雖然不斷道歉，但這位人妻還是拒收貨物，原因是外箱的膠帶有點鬆脫。送貨員解釋是箱子內物品太重才會造成箱子下面有點裂開，但人妻還是堅持拒收，最後送貨員沒辦法只好再把貨物搬回樓下車上。
沒想到更誇張的還在後頭！人妻2個小時之後又打電話要求送貨到府，「拒收？拒收甚麼我要你再送一次不行嗎？麻煩你再搬上6樓來」，面對客戶的無理要求，送貨員也忍不住怒了，他說「服務你們是我們應該做的，但不代表您可以看不起我們」！
這位送貨員表示他熱愛他的工作，可以每天跟不認識的陌生人聊天，就算吹著風送貨，只要每個月有固定薪水養家活口就夠了。而顧客其實只要簡單說聲辛苦了、加油，對這些送貨員來說都足以改變心情，宅配雖然是要服務人，但他們不是狗或畜生，也是有尊嚴的人，顧客不需態度這麼差來表示自己有付錢是老大。
▲該名送貨員原文
服務業常常都會遇到，這種覺得自己有錢是老大的客人，其實大家只要多點同理心，這個世界會更美好！
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