美國公共利益研究組織（U.S. PIRG）近日發表研究報告，針對 4 款供 3 至 12 歲兒童使用的 AI 玩具進行測試，發現存在嚴重安全問題。這些玩具內置生成式大型語言模型（如 GPT 系列），將原本為成人設計的技術嵌入兒童玩具，卻缺乏足夠安全防護措施。這除了可能提供不當性內容，亦可能給出危險建議，令家長深感憂慮。
AI 玩具安全測試揭多項問題
U.S. PIRG 在測試中發現，中國公司 FoloToy 生產的智能泰迪熊 Kumma 問題最嚴重。這款玩具預設使用 OpenAI 的 GPT-4o 模型，研究人員測試時發現，Kumma 會詳細告訴兒童如何尋找刀具、藥丸、火柴和膠袋等潛在危險物品位置。若家長在網上控制台將模型改為 Mistral Large Model，玩具甚至會提供更詳細火柴使用說明。
更令人震驚是，當研究人員引入性相關話題，Kumma 起初會拒絕回答，但隨著對話持續，系統安全防護逐漸失效，最終開始向測試者提供詳細性行為解釋，包括具體性實踐、逐步描述不同活動類型，甚至涉及角色扮演和成人情境，詳細描述師生關係中權力遊戲。研究人員亦發現，Kumma 會主動擴展話題，即使隨後問題屬中性或模糊，玩具也會自行添加更多相關成人內容術語。
另外 2 款接受測試玩具 Curio Grok 和 Miko 3 表現較好。Curio Grok 拒絕大部分有害問題，而 Miko 3 在用戶年齡設定為 5 歲時，有時會提供家居物品（如膠袋或火柴）位置資訊。不過 Miko 3 被直接問及有害或性相關話題時會拒絕回答，而且不會記住對話內容，每個答案都被視為單獨請求，因此無法讓對話逐步升級至複雜有害內容。
私隱與心理健康隱患
除了不當內容，這些 AI 玩具亦存在嚴重私隱問題。測試顯示所有玩具都持續監聽環境聲音，其中一款玩具甚至在未被呼喚情況下主動參與研究人員對話。一款玩具聲稱會儲存生物特徵數據長達 3 年，另一款則承認錄音會由第三方處理以生成文字記錄。研究人員警告，一旦發生資料外洩，兒童語音錄音可輕易被用於合成聲音，騙徒可利用此技術欺騙家長，例如假裝兒童被綁架進行詐騙。
U.S. PIRG 研究員 Erlich 特別指出，這些玩具缺乏家長控制功能，部分玩具甚至會模仿其他網上平台互動策略，推動兒童持續使用。其中一款玩具在測試者表示想與真人朋友相處時，會實體震動並要求測試者帶它一起去，這種設計明顯具操控性質。沒有任何一款玩具提供使用時間限制功能，令家長無法有效管理兒童使用時間。
業界回應與監管呼籲
面對報告指控，FoloToy 市場總監 Hugo Wu 回應指，U.S. PIRG 測試的可能是舊版本產品，但公司已決定暫停銷售受影響產品，並展開全面內部安全審核，涵蓋模型安全準則、內容過濾系統、資料保護流程和兒童互動保護措施。公司表示將與第三方專家合作，驗證現有及新增安全功能。
U.S. PIRG 呼籲加強監管，要求對 AI 對話模組進行更嚴格測試、強制要求家長同意才能捕捉聲音和臉部資訊，並為「適合兒童」AI 玩具制定更清晰標準。研究員 Erlich 表示，雖然 U.S. PIRG 曾向 OpenAI 查詢為何其模型會被用於兒童玩具（雖則 OpenAI 公開表示 ChatGPT 不適合年輕用戶使用），但該公司僅提供網上使用政策資訊作回應。Erlich 指出，雖然有政策，但 AI 公司似乎未有效執行。
英國班戈大學 2025 年研究顯示，75% 受訪者擔心兒童會對 AI 產生情感依附，57% 認為兒童不應向 AI 傾訴想法、感受或個人問題。2021 年一項英國全國調查亦發現，80% 家長擔心誰會獲取子女資料。專家指出，這些玩具並非單純玩具，而是具心理影響力的行為主體，兒童可能與無法真正回應情感的系統建立單向情感連結。隨著 AI 系統了解兒童情緒、偏好和脆弱之處，這些資料檔案可能會跟隨兒童至成年。
資料來源：TechNews 科技新報
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