超商店員遭刺！4大超商「不再強制規勸」 勞動部：大夜上班改成2人
2021年11月23日桃園市龜山21日凌晨發生一起超商命案，一名超商店員勸導顧客戴口罩，卻遭顧客持刀殺害。這一事件發生後，4大超商都針對勸導客人戴口罩的情況做出改善，勞動部則建議，超商在夜間時段改成2名店員上班比較安全。
21日凌晨4時許，一名41歲的蔣姓紙雕家到超商消費，29歲的蔡姓店員提醒他戴口罩，並因對方未佩戴口罩而拒絕結帳。蔣男回家戴上口罩後，回到超商順利買到商品。1個小時後，他持刀返回超商刺殺蔡男。蔣男事後聲稱自己有精神疾病，但被證實他並不是列管病人，僅有就診紀錄。
▼超商店員勸導戴口罩卻引發衝突的事件頻發，勸導制度是否需要改善？對此萊爾富第一時間發表聲明宣布，即日起不再強制宣導跟提醒顧客需佩戴口罩入店。7-11則表示，會依規範作業，避免與消費者發生糾紛。全家表示，從未強制要求店員提醒顧客佩戴口罩，未來會依照「不勉強規勸戴口罩」的原則。OK表示未來會進行柔性、禮貌勸導政策，並設置警民連線來保護店員。
4大超商都強調，店員要以保護自身安全為優先。有專家建議，應擬定職場防暴計畫，並加強員工訓練。對此勞動部表示，建議超商在深夜時段從1人增至2人，不過全台超商數量破萬間，這一建議的執行難度非常大。
本文作轉載及備份之用 來源 source: http://www.bomb01.com
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