航班延誤 惡霸旅客喝令地勤下跪道歉
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河南省鄭州市新鄭機場,西部航空一架由鄭州飛往廣州的PN6382次航班,因天氣原因造成延誤,部分旅客因而非常鼓噪,更有人大聲要求一名穿制服的工作人員跪低道歉。
從片中所見,一群旅客圍在櫃檯前「討說法」,其中一名穿黑黃色間條T恤的男子大聲指罵一名穿制服的工作人員,並要求對方跪下來,來向一眾旅客道歉。而該名工作人員則表示,他可以代表公司道歉,但不應受到侮辱而被要求跪低道歉。
西部航空品牌部門工作人員表示,旅客情緒激動可以理解;航班隨後於次日凌晨起飛,雙方未發生新衝突,有時候服務人員也會是旅客,也會去坐飛機,希望大家互相尊重、易地而處。
來源 source: http://www.bastillepost.com
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