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2017年3月29日 星期三

想要擁有好人緣、激發正能量 「良好的溝通力」就是一大關鍵! _-,

想要擁有好人緣、激發正能量「良好的溝通力」就是一大關鍵!口無遮攔的批評,直接也傷人;明明想說出感謝,卻總是難以啟齒。這種狀況我們都不陌生……說好話或暴 ...


想要擁有好人緣、激發正能量 「良好的溝通力」就是一大關鍵!

口無遮攔的批評,直接也傷人;

明明想說出感謝,卻總是難以啟齒。

這種狀況我們都不陌生……

說好話或暴粗口,都能達到同樣的目的,

但怎麼說,才能讓話真正進到對方的心坎裡?

怎麼說,才能達到事半功倍的效果?

卡內基激勵法讓你一小時學會,

40堂學校沒教的溝通課,

擁有「說好話」的神奇力量!...

全球85個國家,僅2人獲得「卡內基年度風雲業務經理」的殊榮,

這本書的作者 - 連桂慧,就是其中之一。

20年來指導各行各業超過5000位經理人,

她告訴你:不要輕忽說好話的力量,

想要有良好人際關係、凝聚部屬的向心力、讓孩子變得更積極……,

你得重視「溝通」在人生中的蝴蝶效應。

學校沒教你, 如何說出好的『人際關係』

為什麼人際關係很重要呢?

人際關係就是人與人之間的關係連結,是重要的一環。

如果人際關係良好,不但生活愉快,

做起事來也會特別順手,減少許多阻力。

試想,一個工作上處理不好人際關係的父親,

每天上班都不快樂,

當他下班回家 就會帶回這些情緒,感染給家人

家人也會因此而不開心...

所以,人際關係的好壞不是只跟自己快樂與否有關,

還可能會影響到身邊的朋友、家人。

藥學會讓自己有良好的溝通技巧與抒發方式,

不但可以開創開心的生活,

更可以為身邊的人帶來幸福喔~

以下,舉幾個卡內基常用的方法和大家分享...

1. 關心別人,少說『我...』

相信你一訂有這樣的經驗,

三五好友聚餐聊天,大家你一言我一語的

仔細聽下來,會聽到大部分的話都是

『我最近發生了....』、『我家那個最近又...』

由此可見,人往往下意識地 重視自己多過他人。

然而,你必須了解

當你生活中一值忽略別人時,怎麼可能會得到別人的注意?

因為,對方跟你一樣 只注意跟自己有關的事

邱吉爾曾說:『期待別人關心,就從關心別人開始』

如果你想要成為眾人矚目的焦點,就必須求其所好

第一件事就是,放下凡是以『我』為開頭

當我們想要跟別人拉近關係時,

就必須先將焦點放在他人身上!

2. 自信沒人能給,你只能從小事開始建立

美國資深心理治療師曾提到,

經常生活在疑慮、不安或相互比較的環境下,

會持續打擊一個人的自信心。

生活中一定有充滿自信 和 沒有自信的人,

不論你是哪一種人,不能否認的是,

成功的人都有一定的自信。

因此,應該從了解自己的優點開始,建立信心!

首先,拿出一張紙,列出過往有人稱讚過自己的話

回想自己幫過別人甚麼?自認的優點是甚麼?

再來,詢問身邊朋友自己有那些優點

接著,克服恐懼!

卡內基認為,培養自信的方法就是

去做你不敢做的事,然後擁有成功經驗。

我們如果一直看到別人看到的不好,最後也會開始不喜歡自己;

我們如果一直擔心自己做不到,最後也會把自己陷入困境。

正向,不是口號,而是心態跟行為。

3. 不批評、不抱怨、不責備的好人緣法則

沒有人喜歡被批評、責備或抱怨,

那會讓人感覺不舒服。

因此,我們應該將心比心 換個方式說話

希望事業、家庭與人際關係都能朝正向發展,

只要換一種方式看待事情即可。

舉例來說,很多業務常常被主管問為何總不見人影

聽起來似乎像指責,但也許事情並不是這樣

如果這時直接反駁、和對方起衝突、在背後批評主管

都不是好的處理方式。

這樣一來,有可能加深主管對你的誤會,

因此 你可以換個方式回答...

你可以說:『我其實有進公司,只是剛好在忙客戶的事情,

或許跟您的時間錯開,因此沒碰到。我最近在忙的行程是...』

藉此婉轉告知自己的行蹤,就能讓主管安心。

4. 一句真誠的讚美,勝過一百句『關心的責備』

美國著名心理學家 - 威廉‧詹姆斯曾說:

『人類本性最深的企圖之一,就是期望被人讚美和尊重』

讚美別人時,要秉持著誠實與真摯的態度,

最大的重點是,不要將它當作討好別人的工具。

真誠的讚賞和感謝,是不帶企圖的,更是沒有心機的

在讚美之前,應該先懂得觀察對方,找出它的優點。

慢慢地,就可以看出對方值得稱讚的地方~

你可以學習以下讚美方法:

1. 讚美外在事物,例如外表、穿著等

2. 讚美成就,例如工作表現、學業成績等

3. 讚美優點和特質,例如做事仔細、用心

如果不善於言詞,也可以用寫信或寫卡片的方式喔

記得,讚美要即時!

5. 運用微笑的力量,是人類CP值最高的工具

微笑,是全世界通用的語言!

語言不通時,微笑是最快速可以拉近彼此距離的方式

只需要動一下臉頰的兩塊肌肉即可,

算是CP值最高的工具。

想一下,去一家店買東西時,

如果有兩位店員 專業度差不多,

一位總是帶著微笑回答你的問題、另一位面無表情

你會比較願意跟誰買東西呢?

既然,我們都喜歡跟有笑容的人相處,

那麼 就從自己做起,也帶給別人開心的一天吧!

試著以下方法,

讓自己保持心情愉快,就能真心微笑:


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